Галаки С6 Едге не може примати СМС само од неких контаката, друга питања

Хелло Андроид фанс! Добродошли на наш # ГалакиС6 пост за тај дан. Доносимо вам још 6 пријављених случајева Галаки С6. Не заборавите да посетите раније објављене С6 чланке или да погледате предстојеће чланке за овај уређај у блиској будућности.

У међувремену, ово су теме о којима данас расправљамо у овом посту:

1. Галаки С6 се прегрева и неће се поново укључити
2. Галаки С6 из Гиффгаффова позива и питање текста | Галаки С6 СМС и позиви не раде
3. Галаки С6 Едге не може примати СМС само од неких контаката
4. Матична плоча Галаки С6 Едге је неисправна
5. Није могуће пријавити се у Галаки С6 након што отисак прста и резервна лозинка нису успјели
6. Галаки С6 блацк сцреен проблем | Галаки С6 се заглави в логотип Самсунг

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Прегревање ивице Галаки С6 и неће се поново укључити

Добро вече. Имао сам луду ситуацију са мојим С6 Едге-ом и отишао на интернет и пронашао ваш сајт. Све сам покушао, али није помогло. Мој телефон ради добро од јуна 2015. године, тако да је нажалост преко 1 године гаранције производње. Али раније нисам имао никаквих проблема.

Оно што се десило је да сам користио Снапцхат и отворио говорну пошту. Снапцхат је био на екрану, ништа нисам слала нити примала. Отварам говорну пошту и телефон се за тренутак не одазива, а затим се телефон поново покреће. не мислим ништа о томе, мислио сам да се можда срушио. она ће се поново покренути и бити у реду. рестартовао се, али телефон је сада био 4% од 34 пре. али мислио сам да је, без обзира на несрећу, потрошио много енергије. онда се поново и поново покренуло, а онда је екран постао црн, а ЛЕД је засветлио плаво, и то је учинио мало, и телефон је почео да се загрева јако, веома вруће, једва га је могао задржати. Мислила сам да ће експлодирати и да је тако вруће.

Пустио сам да буде мало, а онда сам је бацио на терет. Након 10/15 минута сам га проверио, и укључио се, а затим се поново заледио и поново се загрејао. Следећа ствар коју знате да екран постане црн, ЛЕД је укључен, а ЛЕД је искључен. Па сам га пустила да се охлади. 30 минута касније ставио сам га на пуњење, али није добио никакав одговор, ЛЕД се не би укључио, телефон не би вибрирао, сигнали за пуњење нису били. Покушао сам тешко и меко ресетовати без среће. Питао сам се да ли сте то већ видјели. Хвала на Вашем времену. Живели. - Манни

Решење: Хи Манни. Симптоми које овде представљате не указују на нешто специфично, али сматрамо да је узрок квара хардвера. То може бити оштећена батерија или други непознати хардвер који узрокује превелику температуру система. Што се тиче решавања проблема, ствари које можете да урадите су ограничене без обзира да ли можете да покренете телефон на неки други начин. Очигледно, нећете моћи нормално да покренете телефон тако да морате да проверите да ли други начини покретања могу поново да активирају систем. Испод се налазе ствари које можете испробати:

Покретање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
• Да бисте проверили да ли је телефон и даље у функцији, можете да обришете партицију кеша или да вратите фабричка подешавања у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
• Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
• Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
• Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Запамтите, ако нећете моћи да покренете свој С6 на било који од ових режима, морате га или поправити или заменити.

Задатак # 2: Галаки С6 из Гиффгафф позива и питања текста | Галаки С6 СМС и позиви не раде

Ћао. Имам неких проблема са својим Самсунг-ом и цијенио бих помоћ. Ја сам у могућности примити и направити позиве или текстове на све, али кад сам пребацити мрежни мод из ЛТЕ / 3Г / 2Г (аутоматско подешавање гдје не добијам ништа) на 3Г / 2Г, ја сам у могућности примити мобилне податке, али још увијек нема позива или текстова. Мој давалац услуга је Гиффгафф, са којим сам повезан. док је савет на већини онлајн страница, укључујући вашу, да пребаците мрежни режим на ГСМ, пошто су једине опције које сам дао приликом одабира мрежног режима два горе или само 3Г или само 2Г. Такође сам проверио све, као што су сигналне шипке, искључен авионски режим итд. Свака помоћ би била апсолутно фантастична. Срдачан поздрав. - Цхристиан

Решење: Хи Цхристиан. Могуће је да постоји један од бројних узрока који вас спречавају да користите гласовне и СМС услуге вашег оператера. У овом случају можете да урадите само две ствари:

1. Ми нисмо упознати са било којим бежичним оператором у Уједињеном Краљевству, који укључује Гиффгафф, користећи ЦДМА технологију, тако да мрежни режим који би требао бити изабран на вашем уређају мора бити ГСМ. Проверите да ли је ГСМ увек подешен као прави мрежни режим.
2. И позиви и текстуалне услуге су повезани док раде на истој мрежи. Ако не можете да користите ниједну од њих, највјероватнији разлог може бити ограничење налога које постави ваш оператер. Морате им дати до знања да имате проблема са позивима и текстом како би могли да провере свој систем.

Проблем # 3: Галаки С6 Едге не може примати СМС само од неких контаката

Недавно сам купио С6 Едге и имам потешкоћа у слању и примању порука од одређених људи. Могао сам да шаљем и примам поруке од одређених контаката (који имају оба Андроида или иПхонеа), али имам следеће проблеме са другим контактима:

1. Једноставно не примајући поруке - мој шеф на послу ми шаље текст о мом слободном дану који никада нисам примио (користећи Андроид телефон, верујем у Галаки С5).
2. Када покушам да пошаљем поруку свом шефу, извучем јој контакт информације и изаберем поруку и појавиће се екран за поруке. Једном када укуцам поруку и заправо је пошаљем иако се она појављује на мојој листи тренутних порука под туђим именом, а не њеном, ипак она прима поруку и не може да ми одговори. У текућој конверзацији приказује се тренутна порука коју сам управо послао свом шефу и изнад да она приказује све поруке које су послате на име особе која се приказује на врху поруке чак и када нисте послали најновију поруку поруку тој особи.

До сада сам прошао кроз своје контакте и одабрао сам поруку и неке се приказују исправно у мессенгер-у (наставља текући разговор који је већ био на мјесту прије пребацивања на с6) и до сада сам пронашао 3 различита контакта која показују слање неком другом осим особе коју сам изабрао да пошаљем поруку.

Било који увид који бисте могли да пружите би био веома захвалан.

Хвала. - Адам

Решење: Здраво Адаме. Два питања која овде помињете могу бити узрокована овим стварима:

1. Оштећена апликација Контакти или апликација Мессагинг
2. Лош системски кеш
3. непознати мрежни проблем

Да бисте проверили да ли је то повезано са вашом апликацијом за контакте или апликацијом за размену порука, размислите о брисању њихове кеш меморије и података. Ево како то учинити:

• Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
• Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
• Када сте тамо, пронађите апликацију Контакти или Поруке и додирните је.
• Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
• Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.
• Притиском на дугме Обриши податке за сваку апликацију представља виртуелни еквивалент уклањања и поновног инсталирања поменуте апликације. То значи да ћете изгубити контакте спремљене локално на уређају. Уверите се да сте направили копију локално сачуваних контаката на било који цлоуд сервис као што је Гоогле налог тако да касније можете једноставно да их синхронизујете. Притиском на дугме Цлеар Дата у апликацији Мессагинг такође ћете избрисати све разговоре. Не желимо да изгубите важне разговоре, али ми предлажемо да испразните све што старе теме понекад могу довести до проблема које доживљавате. Ако је могуће, покушајте да започнете сваки разговор из ове тачке.

Када сте се побринули за предмеморију и податке из апликација Контакти и Поруке, следећи логичан корак је да освежите системску кеш. Следите ове кораке како то да урадите:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако оба ова поступка не реше проблем, обратите се вашем оператеру за директну помоћ.

Проблем # 4: Галаки С6 Едге матична плоча је неисправна

Здраво. Мој тата је имао Самсунг Галаки С6 Едге и једно јутро изненада је умро. Изјавио је да је отишао на минут и телефон је био у стању мировања, нико га није користио и како се вратио за 2 до 3 минута умро је. Када притиснете дугме за напајање, показат ће се логотип, али ће опет умрети. Батерија је била око 78%, а режим за хитне случајеве је дошао, али тада нисам знао шта да радим. Однели смо га до многих станица и места и нема среће. Рекли су да је то матична плоча која је корумпирана и био сам помало збуњен да нико од њих то не може. Чула сам за инсталирање фирмваре-а недавно и размишљала сам да ли би вам момци помогли.

Молим вас, овај проблем је катастрофа и није битно да ли подаци нису враћени. само желимо да се врати у живот.

Хвала. Поздрави. - Мустафа

Решење: Здраво Мустафа. Пре свега, желимо да јасно ставимо до знања да ако телефон потпуно не реагује када притиснете дугме за напајање, или се појави да се покрене, али ће на крају бити неуспешан, у овом тренутку не можете да урадите ништа што можете да урадите на свом крају. .

Друго, потребно је да покренете телефон у неком другом режиму који се зове Довнлоад или Один режим да бисте блиц или инсталирали нови фирмвер, што нас доводи до прве тачке. Једноставно речено, прво морате да се уверите да се телефон поново укључи пре него што покушате да поправите софтвер.

На крају, ако је више од једног техничара проверило телефон и закључило да је хардвер неисправан због могућег проблема са матичном плочом, трептање фирмвера у овом тренутку неће радити. Морате или да поправите или замените телефон.

Проблем # 5: Није могуће пријавити се на Галаки С6 након што отисак прста и резервна лозинка нису успјели

Надам се да си добро. Имам проблем са својим Самсунг С6. Видите, био сам у подешавањима на траци за претрагу и дуга прича, случајно сам омогућио гласовни помоћник додиривањем једног од резултата претраге.

Телефон се прво замрзнуо рекавши да Воице Ассистант не ради, па сам прибегао гашењу уређаја. Екран је био замрзнут - дугме за повратак, као и кућни тастер нису радили. Међутим, успео сам да га искључим и поново укључим. Проблем је у томе што не могу да се пријавим. Мој подразумевани метод користи отиске прстију, али пошто ми је телефон искључен, Самсунг ми не дозвољава да користим свој отисак прста. радије морам да унесем алтернативну лозинку. Покушао сам са два прста (како могу да куцам са два прста?) И тренутно, моја телефонска тастатура ми је омогућила да двапут додирнем, што је било релативно лакше, али нисам успела да добијем исправну лозинку. (Знам шта је лозинка, нисам је заборавио) Тако да од сада више не могу двапут притиснути, а дуго притискање слова се не уноси.

Не знам шта да радим, молим вас да одговорите што је пре могуће. Хвала на помоћи. Поздрави. - Кирстен

Решење: Здраво Кирстен. Једно од заобилажења проблема као што је ваше (након што сте пробали отисак прста и резервне копије) је то што приморава уређај да вам омогући да се пријавите помоћу Гоогле налога. То можете учинити уносом погрешне лозинке најмање 10 пута како би вас телефон позвао на ваш Гоогле рачун. Уверите се да сте унели исправно корисничко име и лозинку за Гоогле.

Ако заобилазно решење за Гоогле налог неће функционисати, можете да користите и Самсунг-ову услугу Финд Ми Мобиле, под условом да сте раније регистровали овај уређај код Самсунг-а. На рачунару идите на Финд Ми Мобиле сајт и пријавите се. Када се нађете у свом Самсунг налогу, кликните на Лоцате Ми Девице, идите на леву страну и изаберите Унлоцк Ми Сцреен. На овај начин ће се послати уређај на ваш уређај (под претпоставком да је повезан са интернетом или путем ви-фи или мобилних података) да га откључате. Затим морате отићи на телефон и ресетирати скенер отиска прста. Ако Финд Ми Мобиле не успе или се уопште не повеже са вашим телефоном, несретни сте јер не можете ништа више да урадите да бисте га поново откључали.

Проблем # 6: Галаки С6 црни екран | Галаки С6 се заглави в логотип Самсунг

Ћао. Стварно бих ценио сваку помоћ да се избегне ресетовање фабрике.

Имам Галаки С6 СМ-Г920И купљен у Индији прије годину дана. Уређај није укоријењен.

После ноћног пуњења користио сам га око 5 минута када је добро функционисало и 5 минута касније нашао сам да се заглавио са црним екраном са трепћућим Самсунг логом.

Уређај је тражио од мене да надоградим софтвер током последње две недеље који сам увек кликнуо на опцију "Касније". Мислим да још нисам учитао датотеке за надоградњу. Тако да не мислим да би се уређај могао заглавити током надоградње софтвера.

Покушао сам да очистим кеш кроз мени за опоравак, али то није решило проблем. Постоје слике које бих желео да направим резервну копију пре ресетовања (ако је то једино решење). Волео бих да знам које кораке да урадим да поправим телефон.

Да ли постоји опција да дођете до датотека пре ресетовања?

(Прочитао сам о АДБ-у, али нисам био сигуран да ли је то начин да се то уради, али у међувремену сам инсталирао Андроид студио и Јава СДК само да бих био спреман ако је то опција за опоравак слика на уређају). Молим вас, јавите ми ако можете помоћи на било који начин. Поздрави. - Меррав

Решење: Хи Меррав. Следећи логичан корак за брисање партиције кеша неће функционисати. Ако то не желите, можете покушати да користите Андроид Дебуг Бридге (АДБ) да бисте видели да ли ради. У већини случајева као што је ваша, коришћење АДБ-а не даје увијек позитиван резултат, али га можете дефинитивно пробати сами. Имајте на уму да можете да користите АБД само ако сте омогућили опције за развојне програмере на телефону пре него што сте га отворили.