Галаки С6 има црни екран, не може да обнови фотографије, неће напунити више од 25%, друга питања

Хелло Андроид фанс! Поново смо овде да пружимо решења за неке # ГалакиС6 проблеме. Као што је уобичајено, о овим проблемима извјештавају неки чланови наше заједнице. Надам се да ће вам ово бити добра референца за поправљање властитих проблема.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С6 има црни екран, не може да обнови фотографије

Напомена: Верзија може бити Ноугат. Нисам сигуран. Последњи пут је ажуриран почетком јуна, ако то помаже. Отишао сам на планинарење на глечеру, узео пар малих сетова фотографија, можда укупно 10 до 15, киша је била блага .. На њој сам имао Оттер Бок. Чувао сам га у руксаку, осим да сликам. Изван града, тако да сам искључио податке како бих уштедио батерију у случају нужде. Дошла сам кући, телефон је био мртав. Мислио сам да је то само мртва батерија. Имао је проблема са пуњењем и имао је неколико капљица воде на њему, тако да сам био сигуран.

Следећег дана, укључено је, све изгледа нормално, сви тастери функционишу, али екран осетљив на додир потпуно не реагује. (Још један пар напомена: Ово је обновљени телефон који сам добио у јануару, а такође сам случајно сломио екран почетком јуна и замијенио га у сервису за мобилне телефоне). Помислио сам како да урадим ручно гашење / поновно покретање .. покушао сам поново покренути у сигурном начину рада, итд.

Такође, иако сам искључио телефон, батерија се и даље празни. Сваки пут кад бих га покренуо можда дан касније, морао бих поново да га напуним. Имао сам гаранцију за замењени екран тако да сам га природно послао хиљадама миља далеко да их поправи. (Радим у руралној Аљасци на броду [не чини ово лакшим, вјеруј ми.]). Када стигне тамо, не могу чак ни да телефон укључи на један дан. На крају га укључе, замијене екран, замијене батерију, не могу да поново активирају екран на додир и кажу да ће замењена батерија бар задржати пуњење.

У овом тренутку све што заиста желим су слике са ње. У међувремену сам наручио "ОТГ" кабл, с мишљу да спојим миша на њега да дохватим своје фотографије, или да зрцали мој телефон на компјутеру да преузмем фотографије. Они га шаљу натраг, још увијек сломљени. Разумем, укључим га да га напуним и прикаже екран батерије и вијка и мали лого који указује на то да се укључи, али он је прикључен. Након неколико минута подручје око камере и задња страна телефон се загреје. Искључио сам га. Сваки пут када га сада укључим, екран остаје црн и поново се вруће. Шта мислиш?

Од читања многих чланака за решавање проблема, мислим да је онај за који сам мислио да је најсличнији мом проблему, рекао да замени драјвер. То ми је највише и разумно, јер знам да су батерија и екран замењени, а претпостављам да је матична плоча била у реду, судећи по томе колико је екран нормално изгледао када сам га могао укључити. Није изгледало глитцхи или било шта, а сви тастери су добро функционисали. Али, ово је само моја претпоставка. Ја ни на који начин нисам упознат са мобилним телефонима, већ сам имао само 3 у свом животу. Хвала вам на помоћи унапријед! С нестрпљењем очекујем ваш одговор, сломљен је већ мјесец дана. - Кристин М

Решење: Здраво Кристин. Ствар са обновљеном или поправљеном електроником је чињеница да понекад може бити тешко за другог техничара да дијагностикује где је проблем ако први техничар забрља поправак. То што не можемо физички испитати уређај чини нас двоструко тежим. На основу нашег искуства у поправљању паметних телефона, симптоми које доживљавате могу бити знакови слабо повезаних делова или неисправних заменских компоненти. Знамо да вам је тешко да наставите да шаљете телефон назад у продавницу која је обавила претходну поправку, али то је заиста једини ефикасан начин да дођете до дна проблема.

Не покушавајте поправити сам

Мислимо да не можете сами да управљате дијагностиком хардвера и заменом делова (пошто сте одлучили да телефон прво пошаљете на сервисни центар), тако да вам кажем да сами покушате да решите овај проблем и да имате проблема са решењима. Иако се замена делова може релативно лако направити све док имате алате и основно знање о електроници, изазов у поправљању телефона са проблемом попут вашег лежи у идентификацији правог узрока.

За разлику од решавања проблема са софтвером, дијагностика хардвера је компликованија и може захтевати тестирање функционалности сумњивог дела. Не желите да замените савршено добру компоненту док остављате лошу компоненту. Знајући шта је прави проблем је критично. Неуспех да се одреди проблем може довести до више кашњења и вероватно више проблема, баш као и онога што се тренутно дешава са вашим уређајем. То је главни разлог зашто скоро да нема водича о томе како извршити поправку. Наш блог не нуди дијагностику хардвера из истог разлога.

Очигледно је да је техничар који се бавио претходном поправком негдје забрљао, вероватно остављајући оригинални проблем ненаписан док је заменио друге делове. Пошто је само продавница која је фиксирала телефон познавала претходну историју вашег уређаја (надам се да су водили евиденцију о томе шта се тачно догодило током поправке), нема другог места на које можете послати телефон. Додиривање Самсунгове помоћи не долази у обзир јер ће одбити да чак додирну уређај јер је поправљен од стране особља које није Самсунг.

Ниједно решавање проблема са софтвером не може да реши проблем

Очигледно, не постоји никакво решење за решавање проблема које можете да урадите на свом крају. Питање црног екрана и други које сте споменули само су манифестације нечег дубљег. Докле год исти квар на хардверу не буде ријешен, не можете се надати да ћете поново нормално користити свој телефон.

Што се тиче копирања фотографија са вашег телефона на други уређај, у овом тренутку то није могуће. Треба да имате добар радни екран осетљив на додир да бисте то дозволили. Чак и ако се телефон укључи и рачунар га може детектирати путем УСБ везе, потребно је још допуштење Андроида за приступ садржају. У вашем С6, једини начин да дозволите да се то деси је откључавање екрана и потврда захтева вашег рачунара да приступи датотекама. Не постоји јавно доступан софтвер који се може користити за заобилажење Андроидовог сигурносног захтјева прије него што се одобри приступ вашим датотекама.

Проблем 2: Галаки С6 се заглавио у Самсунг лого екрану, систем УИ је зауставио грешку

Ћао. Ја сам у иностранству из Ирске где живим и нисам могао телефонирати у Ирској иако сам имао роаминг пакет. Контактирао сам своју телефонску компанију преко њихове инстант поруке која ме је обавестила да су ресетовали моја подешавања и да поново покрену мој телефон. Када сам покушао да поново покренем телефон, он би се поново покренуо, екран је постао црн и имам само кутију са поруком 'УИ система је заустављен'. Не могу да искључим телефон. Када покушам да поново покренем телефон, телефон покушава да се поново покрене, али само долази до назива САМСУНГ који се гаси и гаси. Самсунг Галаки С6. Можеш ли да ми помогнеш? - Лоис

Решење: Здраво Лоис. Прво желите да проверите да ли можете нормално да покренете телефон тако што ћете извршити софт ресетовање. То је добар начин да поново покренете замрзнути уређај. Ево како се то ради:

Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање све док се не појави екран Маинтенанце Боот Моде (приближно 12 секунди).
На екрану Маинтенанце Боот Моде изаберите Повер довн. Користите тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције и дугме Хоме (које се налази испод екрана) да бисте га изабрали.

Ако ваш телефон остане заглављен у Самсунг лого екрану након покушаја софт ресетовања, сљедећи логични корак за рјешавање проблема је покушај покретања телефона у опцију за опоравак. У овом режиму можете покушати да обришете партицију кеша и / или извршите фабричко ресетовање. Свако од њих треба да извуче телефон из тренутног распореда. Наравно, претпостављамо да нисте кориговали или трептали софтвер. Ако сте направили роот или фласх уређај, жао нам је али вам не можемо помоћи. Уместо тога морате да покушате да уклоните роот софтвер и / или да поново покренете уређај на његову верзију софтвера.

У наставку се налазе кораци за покретање телефона у опцију опоравка:

Искључите уређај.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Проблем 3: Проблем са пуњењем батерије Галаки С6, неће напунити више од 25%

Проблем са пуњењем телефона. Батерија је пала на 22% и отишао сам да је напуним. Када сам га укључио, нисам добио ништа. Улетела сам у телефон и кабл како бих се уверила да не постоји 'пахуљица'. Још увек ништа. Покушао сам још један пуњач, али још ништа. За сада сам га ставио на повер савер. Поново сам покренуо телефон ... ништа. Затим сам га поново укључио, само да пробам и почео се пунити. Проверио сам га касније и престао је пуњење на 25% Искључио га, поново га укључио ... ништа. Има ли идеја? До сада је било сасвим у реду, никада нисам имао никаквих проблема, батерија никада раније није била тако ниска! - К.стонхам

Решење: Хи К.стонхам. Постоји могућност да се батерија понаша јер је софтверу потребна калибрација за откривање преостале снаге. Да бисте помогли систему, ево шта треба да урадите:

Користите телефон тако што ћете играти игре или обављати задатке како бисте убрзали пражњење струје, све док се телефон не искључи.
Напуните телефон без поновног укључивања.
Сачекајте да батерија каже да је потпуно напуњена до 100%.
Сачекајте сат времена пре него што искључите телефон из пуњача.
Користите телефон док батерија не достигне 0%. Телефон би се требао сам искључити.
Напуните телефон на 100%, сачекајте сат времена пре него што га поново искључите.
Батерија би сада требала бити поновно калибрирана. Погледајте како телефон ради.

Ако проблем остане након поновне калибрације батерије, ваша сљедећа опција је творнички ресетирана. Ово ће вам рећи да ли је проблем повезан са софтвером или не. Будући да ће софтвер телефона бити враћен првобитним подешавањима и без грешака, то је добар начин да се касније утврди да ли је потребно послати телефон или не.

Да бисте фабрички подесили телефон, следите ове кораке:

Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Поново притисните дугме Вол Довн све док опција Да не избришете све корисничке податке, а затим притисните тастер Напајање да бисте га изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.
Поново подесите телефон и видите како батерија ради. Пазите да не инсталирате ништа док покушавате да посматрате телефон.

Запамтите, ако ваш телефон настави са радом након фабричког ресетовања, потребно му је сервисирање. Контактирајте Самсунг или било коју релевантну страну као што је ваш оператер за подршку.