Проблеми са ажурирањем Галаки С7 Андроид-а, недостатак функције „кликни за позив“, друга питања

Како је Гоогле почео да постепено издаје најновију надоградњу оперативног система, Андроид Орео (# Андроид8) у својим водећим уређајима, знамо да сте и ви узбуђени што га имате у свом уређају. Али ако је историја издања Андроида наша основа, већина корисника Самсунг Галаки-а ће највјероватније добити најновија ажурирања од сада. Ако имате # ГалакиС7 уређај, можда ће вам требати и наредне године да искусите ову нову Андроид верзију.

Док чекамо, ево неких проблема са оперативним системом које су нам С7 корисници до сада пријавили. Надамо се да ће вам овај пост бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Проблеми са ажурирањем Галаки С7 Андроид Ноугат, СМС се стално понавља приликом слања

Здраво. Имам Самсунг Галаки С7 број модела: СМ-Г930ВЛ, мој даватељ услуга је Страигхт Талк и мој телефон је добио ажурирање Андроид 7.0 прије отприлике тједан дана. Од ажурирања, приметио сам две велике промене.

Прва промена је да се почетни екран померио надоле и изгледа чудно. Нисам сигуран у чему је сврха те промене или ако је то требало да се промени. Друго, за све поруке које сам послао помоћу апликације СМС поруке речено је да нису успеле иако је прималац добио моју поруку. Тако да је мој дневник порука испуњен црвеним словима која говоре о "Неуспех" на последњем што сам послао. То је досадан проблем. Прочитао сам неке теме и форуме на мрежи других Галаки корисника који су искусили исте грешке након ажурирања. Људи на овим темама и форумима кажу да ствари попут фабричких ресетовања не помажу. Прилично је фрустрирајуће што се то дешава зато што је мој телефон савршено функционисао пре овог ажурирања. Какве год поправке је требало да донесе, чини се само да је то забрљало. Да ли знаш шта могу да урадим? - Зоие Вилтз

Решење: Здраво Зоие. Прво, да разјаснимо ствари овде. Андроид еволуира. Баш као и сваки оперативни систем, свака велика надоградња доноси са собом и козметичке и под-хауба промјене. И као и свака нова ствар или промена у нашем свету, свима се то не свиђа. Ако вам се не свиђа тренутни изглед Андроида 7, то је нажалост на вас. Имате 3 опције: прихватите, оставите, или се вратите на претходну Андроид верзију преко трептања. Последња опција захтева напредна Андроид знања да бисте то урадили ако желите да то урадите, требало би да урадите додатно истраживање. Треперење у основи мења језгрене системске датотеке, зато будите веома опрезни у томе. Један погрешан корак и можете потенцијално уништити уређај заувијек.

Друго, ако наиђете на проблеме након ажурирања, примењују се исти проблеми и решења. Није битно какве проблеме имате (осим ако наравно има везе са изгледом). Два важна потенцијална решења за други проблем укључују брисање партиције кеша и фабричког ресетовања. Не знамо који ће од њих ријешити проблем, или ако уопће могу, тако да прво морате то учинити. Ако је други проблем због неефикасног или лошег кодирања фирмвера, што значи да је ажурирање оператера проблематично, фабрички ресет можда неће помоћи. Али опет, морате прво да их испробате пре него што сазнате. Андроид окружење је веома компликовано и постоје милиони могућих тачака неуспеха. Нема шансе да будемо сигурни да ли ће фабрички ресет радити.

Да бисте извршили брисање или враћање на фабричка подешавања кеша или оба, следите ове кораке:

1. Искључите телефон.
2. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
3. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
5. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Треће, проблем који имате са апликацијом за размену порука може бити изолован само за поменуту апликацију. Побрините се да прво обришете његов кеш и податке ако брисање партиције кеша неће функционисати и пре него што извршите фабричко ресетовање. Ево како:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога.
5. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
6. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Проблем 2: Галаки С7 недостаје клик-за-позив након Андроид ажурирања

Ћао. Имам Самсунг С7 и више не могу да додирнем број телефона у Гмаил-у да бих позвао број. У прошлости сам могао да додирнем неки број у Гмаил е-пошти и да ми да могућност да позовем број или да напишем број. Ова функција више не постоји. Неколико пута сам очистио и поново учитао Гмаил и провјерио све релевантне поставке. - Виллиам

Решење: Хи Виллиам. Функција коју недостаје зове се "кликни за позив". Ова функција омогућава апликацији да аутоматски открије телефонски број и обезбеди радну везу која другој апликацији, као што је подразумевана телефонска апликација, јавља да се покрене како би вам омогућила да упутите позив или пошаљете текст. Можемо да потврдимо да функција „Кликни за позив“ ради у нашем С7 када користимо најновију Гмаил апликацију (верзија апликације 7.7.30.165668480) од тренутка писања.

Уверите се да је телефонски број наведен у Гмаил апликацији у исправном формату за вашу земљу. Број треба да има исправан код земље да би радио овако:

+1 800 469 9269

Кликни за позив је подразумевана функција у већини Андроид телефона и требало би да ради аутоматски у вашем С7. Ако имате инсталирану најновију Гмаил апликацију, али функција „кликни за позив“ још увек не ради, размислите о брисању телефона преко фабричког ресетовања. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем 3: Галаки С7 не може дохватити е-пошту од грешке сервера

Могу да шаљем и примам већину порука е-поште, али има преко 400 у мојој пристиглој пошти и преко 500 у смећу које се не могу преузети. Пише: "не може да преузме е-пошту са сервера". Скоро као да су се заглавили негдје у мом телефону. Требају ми неке од њих јер су то сертификати за попусте. Неки предлог? - Смбарц

Решење: Хи Смбарц. Пре свега, постоје две врсте протокола које корисник може да користи приликом подешавања е-поште у уређају. Можете да користите ПОП или ИМАП. Ако сте раније користили ПОП приликом подешавања е-поште у С7, е-поруке које сте преузели морају се чувати локално, што значи да су већ избрисане са сервера. То је зато што тако функционише ПОП протокол; поруке се чувају само на једном уређају и нема копије на серверу. ИМАП, с друге стране, дозвољава да више уређаја чува копије исте е-поште јер сервер чува оригиналну поруку. Ако сте користили ИМАП у свом уређају и ваш провајдер сервиса то подржава (највероватније), требало би да можете безбедно да уклоните или избришете свој налог е-поште са свог уређаја и да касније приступите старим порукама.

Да бисте проверили да ли користите ИМАП, пријавите се на верзију свог Вебмаил налога на рачунару и погледајте да ли још увек можете да видите старе поруке. На пример, ако користите Гмаил налог, можете да користите рачунар да бисте се пријавили на ту е-пошту да бисте видели да ли Гоогле задржава старе поруке. Ако можете, то значи да можете избрисати кеш и податке апликације е-поште да бисте видели да ли ће то решити проблем.

Проблем 4: Галаки С7 нема опције за демонтирање СД картице

Галаки С7 каже да је моја СД картица оштећена. Имам СанДиск СД картицу. Купио сам још једну СД картицу, исти бренд, размишљајући картица може бити лоша. Пратећи упутства, не могу да искључим опцију. Бојим се да идем даље. Шта бих требао да урадим? Нисам сигуран за Андроид верзију. Не знам како да нађем. - Линда

Решење: Здраво Линда. Да бисте демонтирали СД картицу, ево следећих корака:

1. На почетном екрану додирните Апликације .
2. Додирните Поставке .
3. Превуците прстом до ставке Стораге и додирните ставку Стораге .
4. Додирните СД картицу .
5. Додирните УНМОУНТ .

Ако нема опције за демонтирање, то је највероватније због чињенице да ваш телефон уопште не препознаје радну СД картицу. Ако желите безбедно уклонити СД картицу, једноставно искључите телефон и извадите га.

Опција уклањања је софтверска метода којом се Андроиду прекида приступ СД картици тако да је можете уклонити. Еквивалент је искључивање телефона тако да се може одвијати исти процес.

За будућу референцу, ево како да провјерите верзију софтвера:

1. Отворите поставке
2. Куцните О уређају .
3. Додирните Информације о софтверу .