Галаки С7 наставља да заборавља акредитације вифи мреже на послу, које не препознаје рачунар, као и друга питања везана за повезивање

Хелло Андроид фанс! Поздрављамо вас на још једном посту који нуди решења за нека # ГалакиС7 питања. Као и обично, ова питања су преузета из маилова које смо добили од неких од вас, тако да се овај чланак неће бавити само проблемима оних који су овдје споменути, већ и другима који можда имају сличне проблеме.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 није препознат од стране рачунара када је повезан преко УСБ-а

Када повежем телефон са рачунаром, добијам грешку на УСБ уређају. Некада сам био у могућности да извозим на овај ПЦ, али након недавног ажурирања Андроида више нисам био у могућности. Имао сам ИТ особу да провјери рачунало и нема разлога да то не препозна на том крају јер су сви возачи који су му потребни.

Користио сам оригинални кабл и друге каблове и исти проблем. Урадио сам софт ресет. након прикључивања на компјутер сам повукао горњи мени доље гдје каже пуњење и прије него што би имао могућност пријеноса датотека или увозних слика, али од ажурирања више немам ту опцију. Само ме води до информација о батерији. Покушао сам ићи на девелопер опције / усб конфигурацију и покушати промијенити ПТП али се неће промијенити (тренутно на МТП-у). - Паул Солано

Решење: Здраво Паул. Виндовс машине (претпостављамо да имате Виндовс уместо Мац-а иако исте ствари које можемо да кажемо могу се применити и на друге) морају имати неопходне конфигурационе фајлове (управљачке програме) за хардвер и софтвер како би се успоставила веза са не -Виндовс уређај као ваш Самсунг Галаки С7. Нормално, управљачки програми потребни за познате уређаје као што су Самсунг уређаји долазе са прединсталираним ажурирањима. Можете их добити и тако што ћете омогућити Виндовс ПЦ-у да тражи исправне управљачке програме на интернету након што сте га прикључили на С7. Ако сте 100% сигурни да ваш рачунар покреће најновију верзију оперативног система и да имате све потребне управљачке програме, онда бисте требали фокусирати своје рјешавање проблема на С7.

Пре него што промените нешто драстично у телефону, уверите се да покушавате да га прикључите на други рачунар. Ако се и даље неће спојити на други Виндовс ПЦ, то је јасан показатељ да нешто није у реду са вашим телефоном.

Самсунг Смарт Свитцх

Најлакши начин за премештање датотека са рачунара повезаног са телефоном је путем апликације Самсунг Смарт Свитцх. Једноставно инсталирајте програм у ваш рачунар (он ће такође ажурирати управљачке програме) и проверите да ли ће помоћи у поновном успостављању везе. Да бисте инсталирали Смарт Свитцх у уређај, молимо Вас да урадите следеће:

1. Отворите интернет претраживач на рачунару и посетите страницу за инсталацију апликације Смарт Свитцх.
2. Кликните на одговарајућу везу за преузимање:
   1. Фор ПЦ
   2. Фор Мац
3. Кликните да бисте покренули преузету .еке датотеку ( .дмг на Мац рачунару).
4. Потврдите да прихватате услове уговора о лиценци тако што ћете кликнути на два потврдна поља.
5. Кликните на Нект .
6. Завршите процес инсталације кликом на дугме Заврши . Након тога, ново инсталирана апликација Смарт Свитцх ће се аутоматски покренути.

Надамо се да ће, када инсталирате Смарт Свитцх, ваш ПЦ поново почети да открива и препознаје телефон. Ако то неће успети, потребно је следеће могуће решење.

Обришите телефон са фабричким ресетовањем

Пошто сте споменули да сте већ испробали основне проблеме са решавањем проблема са софтвером, препоручујемо вам да обришете телефон преко фабричког ресетовања. Ово је неопходан корак када се ради о питањима након ажурирања. Не можемо да видимо разлог због којег би Андроид ажурирање спречило да се повеже са Виндовс машином, али пошто се то десило, морате направити драстичну меру као што је фабричко ресетовање.

Да бисте фабрички подесили С7, молимо Вас да урадите следеће:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију Да - избришите све корисничке податке помоћу типке за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте га одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Фабричко ресетовање би требало да врати све поставке софтвера на њихове подразумеване вредности. Пошто је Галаки уређајима дозвољено да се повежу са Виндовс машинама, без подразумеваног подешавања, фабрички ресет би требало да реши проблем. Ако и то не успије, морате се вратити на рачунало и отклонити потешкоће.

Проблем 2: Галаки С7 наставља да заборавља акредитације вифи мреже на послу, увек тражи да унесе акредитације за вифи пријављивање

Претходни Андроид телефон запамтио би детаље за пријаву за вифи на мом радном мјесту, које користи веб-Вифи систем за пријаву на веб. Овај нови телефон захтева од мене да уђем у мрежу (појавиће се име мреже када ставим прво слово) и пуну лозинку сваки пут када се поново повежем. Како да га запамтим и подразумевано назив мреже и лозинку, тако да могу само да притиснем “ОК” као стари телефон? - Петер Енглисх

Решење: Здраво Петер. Галаки С7 је подешен да памти ВиФи мреже и њихове одговарајуће лозинке по дефаулту. Ако вам телефон стално говори да унесете своје мрежне акредитиве на радном месту, то може значити само двије ствари. Једна је да је ВиФи мрежа можда постављена да тражи нову сесију аутентификације сваки пут када се нови уређај покуша повезати. То је можда нови систем који се поклопио са заменом телефона. Друго, оперативни систем вашег телефона или системска кеш можда не раде исправно.

Да бисте видели која од ове две ствари узрокује проблем, прво морате разговарати са својим ИТ одељењем и потврдити да ли је наша прва сумња истинита. Запамтите, нису све вифи мреже постављене на исти начин, тако да постоји могућност да постоји нови систем који је постављен како би се повећала сигурност. Ако ваши ИТ стручњаци потврде да ваш телефон треба да запамти мрежне акредитиве након што их унесете први пут, то значи да је проблем повезан са телефоном.

Обришите партицију кеша

Да бисте решили проблем са телефоном, прво се морате побринути да се системска кеш освежи. Ово се ради на следећи начин:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Када освежите кеш, покушајте да се повежете и прекинете везу са радним ВиФи-ом и видите како то иде.

Држите ВиФи током спавања

Неки корисници су раније могли да реше сличан проблем тако што су били сигурни да је Кееп вифи он током спавања омогућено све време. Ако још нисте пробали, ево како да га укључите:

1. Повежите се са својим вифи радом.
2. Повуците статусну траку.
3. Притисните и држите икону ВиФи.
4. Тапните на АДВАНЦЕД .
5. Тапните на Ви-Фи у току спавања.
6. Изаберите Увек .

Вратите фабричка подешавања

Ако се ништа не промени и проблем остане, немојте се устручавати да ресетујете уређај. Проверите горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Проблем 3: Галаки С7 апликације се неће повезати на интернет када нису у ВиФи мрежи

Дакле, када сам код куће, могу да добијем ВиФи користећи нашу мрежу. Међутим, када одем и покушам да користим свој интернет у јавности, моје апликације као што је пинтерест неће функционисати. не могу да приступим интернету, а апликације за друштвене медије као што су Снап, Инстаграм и Фацебоок неће радити. Понекад чак и моје поруке заостају када их пошаљем. То се десило пре инсталације ажурирања. Нисам сигуран која је моја Андроид верзија. - Миа

Решење: Здраво Миа.У телефону постоје две врсте веза које ће вам омогућити да се повежете на интернет - мобилне податке и ВиФи. Вифи је обично стационаран и има ограничен домет. Ако напустите кућу и одете негде другде, ваш телефон неће моћи да се повеже са интернетом осим ако није подешен да аутоматски укључи мобилне податке.

Мобилни подаци нису бесплатна услуга и морају се прво активирати код вашег оператера. Ако немате мобилне податке у вашој тренутној претплати са својим оператором, требало би да их контактирате како би их омогућили. Свакако их питајте шта вам је мјесечна накнада за податке како не бисте додатно плаћали ако пређете границу.

Ако већ имате мобилне податке омогућене на телефону чак и пре него што нас контактирате, онда је проблем због кашњења вероватно услед спорог преноса мобилних података. Уверите се да је ваш телефон постављен на најбржи расположиви тип мреже. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања .
2. Додирните Везе .
3. Тапните на Мобилне мреже .
4. Куцните на Мрежни мод за праву СИМ картицу (ако имате модел Галаки С7 Доус) и одаберите ЛТЕ / 3Г / 2Г / (ауто повезивање). Неки Галаки С7 модели могу имати мало другачије опције, али покушајте да изаберете 4Г / ЛТЕ или 3Г. 4Г / ЛТЕ је најбржи па га изаберите ако је укључен у опције.

Ако ваш телефон и даље има проблема са спором везом када је у мобилној податковној вези, морате о томе разговарати са својим оператором.

Ако се проблем кашњења јавља само приликом коришћења или учитавања одређене апликације, брисање његовог кеша или података може помоћи. У наставку су описани кораци за брисање кеша и података апликације:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Такође, проверите да ли су све апликације ажуриране тако што ћете проверити апликацију Плаи Сторе. Лаг може понекад бити индиректан резултат проблема са другим неповезаним апликацијама или услугама, тако да одржавање ажурираних апликација може минимизирати проблеме.