Могућност размене текстуалних порука 'Групни разговор' недостаје након ажурирања Галаки С6 међу осталим проблемима апликације

Поздрав Андроид заједници! Наш пост данас се бави неким проблемима у апликацији које су доставили # ГалакиС6 власници. Ако тражите решења за текуће проблеме са апликацијама на вашем С6, овај пост вам може дати идеју одакле да почнете. У наставку су наведене теме у овом чланку:

Чини се да Галаки С6 прекида везу са мобилном мрежом када је Ви-Фи
Галаки С6 претвара СМС из једног контакта у цхат
Галаки С6 се замрзава приликом слања СМС-а или позива
Галаки С6 понекад прима одложене текстуалне поруке
Галаки С6 приказује грешку „Нажалост, порука је заустављена“
Могућност размене текстуалних порука групних разговора недостаје након ажурирања Галаки С6

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Проблем # 1: Галаки С6 изгледа да се одваја од мобилне мреже када је Ви-Фи

Купио сам га прије 2 тједна и проблеми су почели око 2 дана након што сам купио телефон. Мој телефон је почео да каже да се СИМ не може препознати, па сам наравно уклонио СИМ картицу, чекао неколико секунди и вратио је назад. Телефон је препознао СИМ картицу, али се није могао спојити на мобилну мрежу, тако да нисам добивао никакве позиве. / мессагес. Након поновног уклањања СИМ-а и поновног покретања телефона, телефон је вратио ЛТЕ покривеност, али још увијек нема “нон-интернет” мреже (што је врло чудно и мало је вјероватно да ће се догодити). Променио сам СИМ и решио је проблем, али само на кратак 2 или 3 дана који је поново уклонио СИМ картицу. Исти проблем се појавио и недељу дана касније, али сам га поново решио и сада је прошло нешто више од недељу дана па мислим да је решен заувек.

Проблем је у томе што од тада (мислим да би могао бити повезан) када повежем свој телефон са Ви-Фи, чини се као да мој телефон иде у стање мировања (у чудном стању приправности) или се креће у мировању у вези мобилних мрежа. ЛТЕ ће радити добро, али нећу примати никакве позиве или текстуалне поруке све док не пошаљем себе или док не позовем некога (што значи слање СМС-а и позивање ради тако да вјеројатно није проблем са мрежом). Затим све поруке долазе одмах након неколико минута. Понекад, ако не пошаљем СМС особно, они долазе као и обично, али сумњам да долазе са великим кашњењем. Изгледа да су Ви-Фи блокови (заиста нисам сигуран да је то Ви-Фи, али изгледа да је то) поруке и позиви док поново не користим мрежу због чега изгледа да телефон спава на мрежи ако користим телефон (друштвене мреже, е-поруке, итд.).

Само да наведем, ја радим као продајни представник за Рогерс Цоммуницатион тако да сам покушао основно и напредно рјешавање проблема на мом телефону, али ништа се није промијенило. Покушао сам све: брисање кеша, проверавање ИМЕИ и ЕФС фасцикли, ажурирање телефона, уклањање СИМ-а, проверавање Ви-Фи подешавања, проверавање Ви-Фи-ја, рестартовање телефона много пута, тестирање позива и текстуалних порука ... само што нисам То је фабрички ресетовано на мом телефону. Ја бих радије не користити ову алтернативу, јер све што имам је на овом телефону и ја радим с њим, тако да примам важне поруке и позиве с посла, чак и ако је касно понекад тако да није идеално за мене на творничке поставке и нисам сигурно да ће успети. Да ли сте чули нешто слично овом проблему?

Хвала на времену. - Алекандре

Решење: Здраво Алекандре. Добар начин да проверите да ли је проблем повезан са мрежом је да уметнете СИМ картицу у познати телефон. СМС систем не ради стално и ваша мрежа можда има проблема који доводе до кашњења у преузимању и слању порука или до проблема који описујете овде. Ако је то случај, проблем се мора поновити на другом телефону.

У супротном, проблем мора бити повезан са телефоном, што може бити последица лошег фирмвера. У том случају и даље је потребно извршити фабричко ресетирање или замијенити јединицу.

Проблем # 2: Галаки С6 претвара СМС из једног контакта у цхат

Проблем је само са једним контактом на мом телефону. Када покушам да пошаљем СМС на овај контакт, он се мења у “Ентер Цхат Мессаге” уместо само “Ентер мессаге” и дугме Сенд зелено. Када порука буде послата, порука ће такође постати зелена. Порука стиже до примаоца, али када провјерим детаље поруке, она приказује “Типе” као “цхат” и не приказује потврду. Покушао сам све, укључујући и чишћење кеша порука, па чак и промену имена тог контакта, чак и брисање и поновно креирање контакта. Ово се не дешава са било којим другим контактом где дугме за слање остаје жуто, а послане поруке су жуте боје, а детаљи поруке приказују пријем и тип као "текстуална порука".

Има ли идеја о томе како ово вратити?

Хвала вам. Поздрави. - Јо

Решење: Здраво Џо. Требамо више информација од вас да вам помогнемо у овом случају. Обратите нам се и наведите детаље за следеће:

апликација за размену текстуалних порука коју користите
тип смартфона примаоца (иПхоне, Андроид, Виндовс Пхоне итд.)
име апликације за размену текстуалних порука коју прималац користи

Ако користите апликацију за размену текстуалних порука свог оператера, можете и да покушате да контактирате техничку подршку свог преносиоца за директну помоћ.

Сматрамо да је проблем на страни примаоца (вероватно због апликације коју користи или поставки на поменутој апликацији).

Проблем 3: Галаки С6 се замрзава приликом слања СМС-а или позива

Здраво! Имам проблема са мојим Галаки С6 Едге протеклих пар мјесеци. Текстови и позиви изгледају као да замрзавају телефон повремено на дужи временски период. Пробао сам више апликација (Хангоутс, Хелло СМС, Тектра) и сви они замрзну неколико дана када покушавам да отворим апликацију. Апликација сама замрзава за 10-15 секунди и то се дешава досљедно кроз лоше дане. Неколико дана ради добро. Појављује се поп-уп увек питајући ме да ли желим да чекам или га убијем.

Иста ствар се дешава са диалером. Омогућава ми да отворим апликацију, али када покушам да позовем или прођем кроз историју позива да пронађем своје недавне позиве, телефон заостаје за 10-15 секунди пре него што стварно позове.

Покушао сам да тражим решења за оба ова проблема и нисам могао ништа да пронађем. Поново сам покренуо телефон и очистио кеш партицију без успеха. Ја сам на најновијем доступном ажурирању (5.1.1) и телефон није укоријењен.

Заиста ценим твоју помоћ. - Едсон

Решење: Здраво Едсон. Ако освежавање системске кеш меморије (партиције кеша) није помогло, проблем мора бити на нивоу фирмвера, па вас молимо да извршите фабричко ресетовање. Ево како:

Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Ако желите да проверите да ли нека друга апликација изазива проблем пре него што наставите са фабричким ресетовањем, покушајте поново да покренете С6 у безбедном режиму. Пустите телефон да ради у овом режиму најмање два дана како бисте могли да видите како ради текстуална порука. Ово су кораци како да подигнете систем у безбедном режиму:

Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Проблем # 4: Галаки С6 понекад прима одложене текстуалне поруке

Мој телефон повремено има проблем да не прима текстове. То је случајно и не догађа се само са једном особом, али то се дешава око 4 или 5 пута недељно где ће се разговор са неким нагло завршити, када су ми заиста послали текст пре неколико сати, који никада нисам примио.

То није моја услуга, јер у том истом тренутку могу да шаљем СМС поруке неком другом савршено (плус ја стално имам 4 бара). Нисам баш сигуран да ли могу нешто да урадим, али то се у основи дешава од када сам добио телефон прошлог јуна. Ако имате било какве сугестије осим "идите купити нови телефон", било би веома захвално. - Едвард

Решење: Здраво Едварде. Ово питање је неодређено не можемо чак ни одлучити гдје почети. Мада нећете повредити ако почнете од провере да ли је проблем специфичан за телефон. Можете да испробате основно решавање проблема као што је брисање кеша и података за текстуалне поруке, брисање партиције кеша или враћање на фабричка подешавања. Конкретне кораке за ова решења можете наћи у претходном посту .

Ако сте сигурни да то није због текућих проблема са мрежом, размислите о употреби друге апликације за размену текстуалних порука да бисте видели разлику.

Проблем # 5: Галаки С6 приказује "Нажалост, порука је заустављена" грешка

Оригинална Мессенгер апликација увек долази са грешком: "Нажалост, порука је престала." Она то ради када покушам да урадим било шта, чак и обришем старе текстове. Очистио сам кеш и обрисао податке у подешавањима информација о апликацији и није помогло. Имам Виргин Мобиле Самсунг Галаки С6. Такође сам урадио потпуно фабричко ресетовање и још увек ради исту ствар. Такође, све апликације за размену порука трећих страна такође делују исто. Шта бих требао да урадим!? - Алана

Решење: Здраво Алана. Сматрамо да је проблем можда узрокован проблемом апликације треће стране. Ако инсталирате исти скуп апликација након фабричког ресетовања, заправо нисте ништа поправили. Покушајте да урадите још једну рунду фабричког ресетовања и пратите како апликација Мессагинг ради најмање пар дана. Немојте инсталирати ниједну апликацију за то време. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли је наша слутња исправна.

Проблем # 6: Могућност размене текстуалних порука у групама Галаки С6 недостаје након ажурирања

Једна од недавних Т-Мобиле ажурирања одузела је опцију 'групног разговора', гдје би умјесто поруке послала поруку као појединачне текстове.

Такође сам приметио да се чини да су текстови сада опција за разговор? Нисам баш сасвим јасан. Приметио сам само једну особу коју сам послао.

Треће, не питање везано за текст, већ контакт. Не могу повезати контакт са Фацебоок профилима. Да ли је то било брисање у ажурирању?

Надам се. Била сам довољно детаљна за помоћ. Хвала вам. - Јасон

Решење: Здраво Јасон. Ажурирања оператера понекад могу да додају или уклањају функције тако да ако опција за групни разговор нестане, најбоље је да одговорите на Т-Мобиле. Не постоји ништа што би корисник могао да уради у вези са тим (осим ако сте подложни инсталацији претходне верзије РОМ-а, која може поништити гаранцију за уређај или чак и циглу).

Други проблем може бити сличан Јо-у горе. Молим вас, јавите нам се и наведите детаље које смо тражили од Јо.

Профили на Фацебоок-у не могу се уређивати у оквиру апликације за контакте, тако да можете да се уверите да је опција синхронизације Фацебоок контаката омогућена на вашем Фацебоок налогу. Када се једном побринете, можете да синхронизујете свој Фацебоок контакт тако што ћете извршити ове кораке: