Како поправити иПхоне Кс који не реагује или се заглави након инсталације иОС 11.4.1 упдате [Водич за решавање проблема]

Када се паметни телефон често заглави или замрзне, то може бити због фаталних системских грешака или најгорег оштећења хардвера. Али да би нови робусни иПхоне могао дати такав проблем након инсталације иОС ажурирања, то је највјероватније повезано са сложеним софтверским грешкама. То се обично дешава на уређају када је инсталација ажурирања прекинута или није довршена.

Када се то догоди, систем уређаја може се оштетити и тиме довести до квара система. За мање системске грешке, извођење неких заобилазних решења може бити у стању да исправи грешке. У супротном, неопходно је ресетовање система или враћање система у претходно стање.

Доље су наведене примјењиве процедуре и потенцијална рјешења за сличан проблем на иПхоне Кс-у након инсталације ажурирања иОС 11.4.1. Прочитајте даље да бисте сазнали како да решите проблем и поправите иПхоне Кс који не реагује или се заглави након ажурирања на најновију верзију иОС-а.

Пре него што наставите, ако сте пронашли овај пост зато што сте покушавали да пронађете решење за свој проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили већину уобичајених проблема са телефоном. Већ смо пружили решења за неке од проблема које су пријавили наши читаоци, па покушајте да пронађете питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако они не раде за вас и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за питања о иПхоне уређају и притисните субмит.

Прво решење: Форце рестарт.

Поновно покретање силе функционише исто као и софт ресетовање, али се врши у нешто другачијем процесу, користећи хардверске тастере. Ради се о симулираној процедури уклањања батерија која се проводи ради поновног покретања паметног телефона који не реагира или је замрзнут. Присилно затвара позадинске апликације, одбацује кеш меморије и брише мање системске грешке које су можда спречиле исправан рад система. За разлику од претходних варијанти иПхонеа, извршавање рестартовања силе на новим иПхоне 8, 8 Плус и иПхоне Кс су се променили. И то је учињено на овај начин:

1. Притисните и брзо отпустите тастер за појачавање звука.
2. Затим притисните и брзо отпустите дугме Волуме Довн.
3. На крају притисните и држите дугме за укључивање / укључивање док се не појави Аппле лого.

Опет, овај процес не утиче на податке који се чувају у интерној меморији вашег телефона и стога не доводи до губитка података.

Ако се ваш иПхоне може покренути након поновног покретања силе, изведите сљедеће рјешење.

Друго решење: Поништите сва подешавања.

Нови упдате за иОС можда је аутоматски поништио тренутне поставке система на вашем иПхоне уређају и вероватно је довео до конфликта подешавања или изазвао комплексне грешке одређеним апликацијама и услугама. Ако је то случај, онда су погрешне апликације можда узроковале да ваш иПхоне престане да ради и заглави. Да бисте ово рашчистили, покушајте да ресетујете сва подешавања на вашем иПхонеу Кс да бисте вратили подразумевана системска подешавања, а затим конфигуришите и омогућите потребне функције у складу са тим. Ево како се то ради:

1. Додирните Подешавања .
2. Тапните на Генерал .
3. Дођите до и тапните на Ресетуј .
4. Изаберите опцију Поништи сва подешавања. Ово ће обрисати ваше тренутне иПхоне поставке без утицаја на податке.
5. Ако се то од вас затражи, унесите исправан приступни код за ваш иПхоне да бисте наставили.
6. Затим додирните опцију да бисте потврдили сва подешавања ресетовања.

Поново покрените свој иПхоне када се ресетују поставке система, а затим конфигуришите потребне функције и опције у складу са вашим претходним поставкама, када је све функционисало пре инсталације ажурирања.

Треће решење: Ресетовање / враћање иПхоне уређаја на фабричке поставке у апликацији иТунес.

Можете да вратите свој иПхоне Кс на фабричке вредности користећи иТунес ако претходне методе нису понудиле резолуцију. Брисање свега са вашег иПхоне система може бити потребно да бисте се ослободили било каквих тешких грешака и исправили велике системске грешке услед погрешне инсталације ажурирања. Ако је могуће, покушајте да претходно направите резервне копије свих ваших важних података на иТунес-у. Затим следите ове кораке да бисте поново подесили иПхоне Кс на иТунес.

1. Припремите рачунар, а затим повежите свој иПхоне Кс помоћу испорученог УСБ кабла или кабла за гром.
2. Отворите иТунес на свом рачунару и дозволите да препозна ваш иПхоне Кс.
3. Ако се од вас затражи опција да бисте се поуздали у овај рачунар, куцните на ОК, а затим пратите упутства на екрану да бисте наставили.
4. Изаберите свој иПхоне Кс када се прикаже у апликацији иТунес.
5. Идите до секције Сажетак и кликните на дугме Врати [име уређаја] .
6. Ако се појави порука о потврди, кликните на дугме Врати да бисте потврдили. На тај начин ћете покренути иТунес да обрише ваш уређај и инсталира најновији иОС софтвер.

Пратите остала упутства на екрану да бисте завршили ресетовање система. Након ресетовања, можете поставити иПхоне као нови.

Четврто решење: Вратите свој иПхоне Кс опоравак преко иТунес-а.

Код већих софтверских грешака које није могуће отклонити фабричким ресетовањем, извршавање враћања у режим опоравка је следеће препоручено решење. Ово ће обрисати, обновити и опоравити иОС кроз иТунес. Да бисте започели, морате да користите рачунар са инсталираном најновијом верзијом иТунес софтвера. Затим повежите свој иПхоне са рачунаром помоћу кабла Лигхтнинг. Када се повежете, следите ове кораке да бисте ушли у режим опоравка и затим извршили враћање система иОС у иТунес:

1. Притисните и брзо отпустите тастер за појачавање звука.
2. Затим притисните и брзо отпустите дугме Волуме Довн .
3. На крају, притисните и држите дугме за укључивање / укључивање док се не појави екран за опоравак . Не отпуштајте дугме када се појави Аппле лого зато што вам је потребан приступ режиму опоравка.
4. Када видите екран за опоравак или екран Цоннецт то иТунес, сачекајте да се појави порука Ресторе или Упдате . Затим изаберите опцију Ресторе .

Сачекајте да се ваш иПхоне систем обнови и пратите остала упутства на екрану.

Пето решење: Вратите свој иПхоне у ДФУ моду.

Ово би било последње решење које можете да испробате ако све остало није успело да поправи ваш иПхоне Кс. Уређај ДФУ или Режим ажурирања фирмвера уређаја ће ставити ваш уређај у стање у коме је још увек у стању да комуницира са рачунаром преко иТунес-а чак и без активирања боотлоадер или иОС. Ако сте сигурни да ваш иПхоне нема физичку или течну штету, можете се позвати на сљедеће кораке и извршити враћање ДФУ мода. У супротном, нека Аппле техничар то уради за вас.

Да бисте започели, повежите свој иПхоне са рачунаром помоћу кабла "Муња", а затим наставите са следећим корацима:

1. Притисните и брзо отпустите тастер за појачавање звука, затим брзо притисните и отпустите дугме за смањивање јачине звука . На крају, притисните и држите тастер Сиде / Повер док се екран не затамни.
2. Чим екран постане црн, притисните и држите дугме за смањивање јачине звука док држите притиснуто дугме Сиде / Повер.
3. Након 5 секунди, отпустите тастер Сиде / Повер, али држите притиснут тастер Волуме Довн све док се ваш иПхоне Кс не појави у иТунес-у.
4. Отпустите дугме за смањивање јачине звука чим се ваш иПхоне прикаже у апликацији иТунес.
5. Пратите упутства на екрану да бисте вратили свој иПхоне Кс у ДФУ моду преко иТунес команди.

Сложенијим системским проблемима обично се бави враћање ДФУ режима, тако да би се ваш иПхоне Кс требао вратити и радити исправно све док је процес враћања успјешно завршен.

Друге опције

Ако ниједно од горе наведених решења не помогне, а ваш иПхоне Кс још увек заврши тако што је заглављен или не реагује, онда немате другог избора осим сервиса. У том случају, можете га однијети до најближег Аппле Гениус бара на свом мјесту и прегледати га Аппле техничар за било какве знакове оштећења хардвера. Ако је и даље покривен гаранцијом, онда можете користити и гаранцију за сервис или замену новог уређаја. За друге опције и званичне препоруке, контактирајте свог оператера или Аппле подршку.