Како поправити Галаки Ј7 Приме који неће слати текстове, наставља да каже „није успио“ приликом слања СМС-а

Имате ли проблема са слањем текстова или ММС порука на вашој # ГалакиЈ7Приме? Данашњи водич за отклањање потешкоћа ће вас провести кроз кораке које можете испробати ако ваш Ј7 Приме не може да пошаље СМС, или, као што је то случај у доле наведеном случају, насумично прекине слање и наставља приказивати поруку „није успела“.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Данашњи проблем: Галаки Ј7 Приме неће слати текстове, наставља да каже „није успио“ приликом слања СМС-а

Питање је повремени, али понављајући проблем. Са добрим пријемом и бежичним и интернетом, слање текстуалне поруке ће понекад отказати више пута. Синоћ је требало 11 покушаја слања текста. Имамо идентичне телефоне и за тестирање шаљемо текстове са исте локације, а један телефон је успјешан више пута и један ће се више пута покренути> Порука на телефону је једноставно "неуспјела". Као што сам рекао, то је повремено и изгледа да нема никакав образац. Има ли идеја? Већ сте користили предлог „Брзи савети“. Хвала унапред. - Вицтор

Решење: Здраво Вицтор. Ако сте сигурни да имате добар мобилни сигнал сваки пут када ваш Ј7 не пошаље СМС, постоји велика вероватноћа да је проблем повезан са телефоном. Иако у овом случају не можемо у потпуности елиминисати могућност проблема са мрежом, ваш можда има везе са уређајем. То значи да морате да фокусирате решавање проблема на свом телефону. Испод су наше препоруке.

Решење # 1: Форце рестарт

Проблеми са мрежом се понекад развијају ако уређај ради дуже време. Да бисте смањили шансу да наиђете на проблем као што је онај који доживљавате, размислите о поновном покретању вашег Ј7 и погледајте шта се дешава. Ево како то учинити:

1. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн приближно 10 секунди или док се не укључи напајање уређаја. Напомена: Пустите неколико секунди да се појави екран за покретање одржавања.
2. На екрану Боот Моде одржавања изаберите Нормал Боот. Можете користити тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, дозволите да се ресетовање заврши до 90 секунди.

Решење # 2: Поново поставите СИМ картицу

Нека питања понекад пркосе логичном објашњењу. На пример, неки корисници су пријавили да су могли да поправљају проблеме са слањем и примањем једноставним уклањањем и поновним уметањем СИМ картице. За нас то заиста не пружа увјерљиво објашњење, али будући да је функционирало за ове момке, морамо га и препоручити. Заправо, сматрамо да ово може да функционише у овим случајевима само зато што је пресликавање СИМ картице - прекидом везе и поновним повезивањем - заправо један од начина за освежавање подешавања ћелије у уређају. Ако је грешка у писању узрокована станичном поставком која је застарјела, поновно постављање СИМ картице може узроковати промјену заувијек. Дакле, без много сметњи, предлажемо да урадите овај једноставан корак ако сила поновног покретања уређаја уопште не ради.

Ако користите ЦДМА телефон, који се не ослања на СИМ картицу за информације о претплатницима као што је то случај са ГСМ телефонима, поновно постављање СИМ картице може утицати само на 4Г / ЛТЕ могућности вашег уређаја тако да можете прескочити ово.

Решење # 3: Враћање мрежних поставки

Осим поновног постављања СИМ картице, најбољи начин да ресетујете мрежна подешавања Ј7 је под ставком Поставке. Ево како то учинити:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Тапните на Ресетуј поставке мреже.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
6. Поново покрените Ј7 и провјерите проблем.

Решење # 4: Избришите старе поруке

Док сакупљање старих порука технички неће проузроковати слање СМС-а, ако има превише, може узроковати проблеме са складиштењем. Свака апликација за размену порука има ограничено додељено складиште које је издвојио оперативни систем. Ако имате превише порука, то може спречити апликацију да прима или шаље поруке. Побрините се да избришете старе поруке како бисте осигурали да инбок и оутбок имају довољно простора за нове поруке. Пошто се проблем појављује без узорка, можда ћете морати да посматрате уређај неко време пре него што можете да утврдите да ли овај предлог функционише или не.

Решење # 5: Обришите кеш апликације

Ако проблем остаје у овом тренутку, следећа добра ствар коју можете да урадите је да избришете кеш апликације за размену порука коју користите. Ево како то учинити:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Додирните Још на горњој десној руци (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Када сте унутра, потражите апликацију за размјену порука коју користите и додирните је.
6. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога.
7. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
8. Сада би требало јасно да видите дугме ЦЛЕАР ЦАЦХЕ. Додирните га.
9. Поново покрените Ј7 и провјерите проблем.

Решење # 6: Обришите податке апликације за размену порука

За разлику од брисања кеша ваше апликације за размену порука, брисање података ће резултирати потпуним брисањем ваших порука. Ако не желите да изгубите своје текстуалне поруке, прво их резервишите. Самсунг облак вам омогућава да похраните до 1000 порука у облаку, тако да предлажемо да га користите. Само идите под Сеттингс> Цлоуд и аццоунт. Ако имате пуно порука, предлажемо да уместо тога користите Самсунг Смарт Свитцх. На овај начин можете задржати копију не само порука, већ и читав телефон.

Када сте повукли поруке, следите ове кораке да бисте избрисали податке о апликацији:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Додирните Још на горњој десној руци (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Када сте унутра, потражите апликацију за размјену порука коју користите и додирните је.
6. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога.
7. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
8. Сада би требало јасно да видите дугме ЦЛЕАР ДАТА. Додирните га.
9. Поново покрените Ј7 и провјерите проблем.

ПРОЧИТАЈ: Како креирати резервну копију са Самсунг уређаја на рачунар помоћу Смарт Свитцх-а

Решење # 7: Безбедан режим

Овај следећи корак за решавање проблема може бити мало захтеван у смислу вашег времена, јер укључује посматрање већ неко време. Као што сте можда знали, када је С8 на безбедном режиму, моћи ћете да користите само унапред инсталиране апликације. Ако користите апликацију за слање порука компаније Самсунг, требало би да функционише добро када покренете уређај на безбедан начин. Могући узрок ипак неће бити тако ако ћете моћи да шаљете текстове нормално, а да не успете, можете се кладити да је апликација криви. Кључно је да неко време посматрате свој телефон, посебно зато што се проблем појављује насумично. Покушајте да проблем поновите што је боље могуће слањем порука кад год можете. Учините то најмање 24 сата да бисте приметили разлику.

Да бисте поново покренули безбедни режим:

1. Са вашим Ј7 Приме притисните и држите тастер за напајање поред екрана назива модела.
2. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
3. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
5. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
6. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Да бисте сазнали која апликација узрокује проблем, следите ове кораке:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш Ј7 и даље одбија да се поново укључи, поновите кораке 1-4.

Решење # 8: Фабрички ресет

Проблеми са слањем текстуалних порука као што је случај обично не захтевају фабричко ресетовање, али ако проблем и даље постоји, требало би да то урадите да бисте сазнали да ли је проблем повезан са софтвером или не. И баш као и на безбедном режиму, обавезно пратите телефон 24 сата након тога да бисте видели да ли сте у праву или не.

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Решење # 9: Контактирајте свог оператера

Коначно, ако сва горе наведена препоручена решења неће помоћи, пријавите проблем свом оператеру. Запамтите, већ сте покрили све могуће узроке које може изазвати ваш телефон. То оставља питање мреже као једину преосталу могућност. Не можемо тачно да кажемо шта је овај проблем у мрежи, али надамо се да ће ваш носач моћи.