Како поправити Галаки Ноте9 који неће слати текстуалне поруке

Имате ли проблема са слањем СМС-а или текстуалних порука на Галаки Ноте9? Погледајте доња решења.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Зашто ваша Ноте9 можда не шаље текстуалне поруке

Постоји много могућих узрока за овај проблем. Међу уобичајеним се обично сусрећемо:

• Нетачан број центра за поруке (МЦН)
• недостатак простора у апликацији за размену порука
• оштећена апликација за размену порука
• грешка у апликацији за размену порука
• апликација треће стране
• Проблем са СИМ картицом
• рачун са вашим оператором има проблем
• непознат прекид мреже
• софтваре буг

Како поправити Галаки Ноте9 који неће слати текстуалне поруке

Да бисте решили проблем, морате да урадите низ корака за решавање проблема.

Проверите да ли је МЦН исправан

Један од уобичајених разлога због којих СМС можда не успе да пошаље је због погрешног броја центра за поруке. Набавите исправан број центра за поруке од свог оператера и уверите се да сте га ручно унели на уређај (ако приказује други број).

Да бисте дошли до броја центра за поруке телефона:

1. Отворите апликацију Поруке.
2. Куцните Више поставки на горњем десном углу (икона са три тачке).
3. Додирните Подешавања.
4. Тапните на Још поставки.
5. Додирните Текстуалне поруке.
6. Додирните Центар за поруке.
7. Унесите тачан број.
8. Додирните Сет.

Уверите се да има довољно места у апликацији за размену порука

У апликацији Самсунг Мессагес, и долазне и одлазне поруке заузимају исти простор за складиштење тако природно, било која одлазна текстуална порука можда неће успјети или апликација за размјену порука може покренути погрешку о недовољној похрани. Да бисте ограничили могућност да долазне и одлазне поруке не функционишу, увек држите инбок у спремишту. То можете урадити ограничавањем броја меморисаних разговора или брисањем старих, посебно оних који садрже медије као што су фотографије, видео записи или музика. Покушајте да избришете што више можете и видите да ли ће вам то омогућити да пошаљете.

Обриши податке апликације за размену порука

У неким случајевима, грешка у апликацији за размену порука може довести до проблема са слањем или примањем текстуалних порука. Покушајте да вратите апликацију за размену порука својим подразумеваним вредностима и видите шта ће се десити. Ево како то учинити:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Пронађите и додирните апликацију за размену порука.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните дугме Обриши податке.
6. Поново покрените Ноте9 и провјерите проблем.

НАПОМЕНА: брисање података апликације за поруке ће избрисати све ваше текстуалне поруке. Будите сигурни да их подржите ако не желите да их изгубите. Податке можете подупријети користећи Самснг Смарт Свитцх.

Посматрајте у сигурном режиму

Понекад друге апликације могу ометати Андроид. Да бисте проверили да ли преузета апликација спречава систем да шаље текстуалну поруку, покрените Ноте9 у безбедан начин.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер Напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
3. Када се на екрану појави САМСУНГ, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Када се безбедни режим појави у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за смањивање јачине звука.
7. Проверите проблем.

Ако можете послати текстуалну поруку у сигурном режиму, то значи да имате проблем са апликацијом. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Ноте9 још увек проблематичан, поновите кораке 1-4.

Искључите СИМ картицу

Грешка СИМ картице понекад може утицати на основне функције мреже. Да бисте проверили да ли постоји проблем са СИМ картицом, покушајте да је извадите на неколико секунди, а затим је вратите. Обавезно прво искључите телефон пре него што га уклоните. Када га поново поставите, телефон ће поново конфигурисати подешавања мобилне телефоније.

Ако можете, покушајте да користите своју СИМ картицу у другом уређају. Ако проблем остане и још увек не можете да шаљете текстуалне поруке, то може да значи да је проблем у СИМ картици или са вашим налогом.

Ако слање СМС-а функционише на другом телефону, то вам говори да наставите са отклањањем проблема са вашим Ноте9.

Брисање мрежних поставки

Још један добар корак за рјешавање проблема који можете покушати у овом случају је ресетирање мрежних поставки на уређају. Неке грешке у писању и повезивању понекад могу бити узроковане нетачним или оштећеним мрежним поставкама. Да бисте проверили да ли је ово узрок вашег проблема, ево корака за брисање мрежних поставки на вашем Ноте9:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Тапните на Ресетуј поставке мреже.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
6. Поново покрените Ноте9 и провјерите проблем.

Извршите фабричка подешавања

Ово је последњи корак за решавање проблема који можете да урадите на уређају. Он брише све - личне податке, преузете апликације и друга прилагођавања корисника. Другим ријечима, све поставке софтвера вашег Ноте9 ће се вратити на њихове задане поставке. Ако је крива софтверска грешка, ресетовање фабрике ће највероватније помоћи.

Да бисте фабрички ресетовали вашу Ноте9:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Пријавите проблем свом мрежном оператеру

Бити укључен ваш превозник је најбоља ствар коју можете учинити у овој ситуацији. Као крајњи корисник, постоји само толико тога што можете да урадите да бисте решили овај проблем. Ако фабрички ресет уопште неће поправити проблем, морају постојати спољни фактори који спречавају слање вашег Ноте9. Посао мрежног оператера је да вам помогне да схватите узрок.