Како поправити иТунес код грешке 9, Аппле иПхоне КСР не може се вратити [Водич за рјешавање проблема]

Када иТунес приказује непознату грешку 9, то вам говори да није успела да обнови или ажурира ваш иОС уређај зато што је веза изгубљена из неких разлога. Као што је објашњено на Аппле Суппорт страници, непознати код грешке 9 настаје када иТунес није могао рећи вашем иПхонеу (или другом иОС уређају) да се врати. Ово се може догодити због неких софтверских грешака због којих иТунес није успио, сигурносног софтвера који онемогућава приступ иОС уређају, компјутерских ограничења и најгорег оштећења хардвера као што је УСБ порт или неисправан УСБ кабел.

Рекавши то, и софтверски и хардверски аспекти на иОС уређају и компјутерском систему морају бити пажљиво испитани када се ради о овој иТунес грешци. У наставку се истичу нека примјењива рјешења и генеричка рјешења која се често користе за рјешавање проблема иТунес 9 на иПхонеу који ради у иОС 12, посебно иПхоне КСР. Прочитајте за више информација.

Пре него што пређемо на решавање проблема, ако тражите решење за неки други проблем, обавезно се спустите на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема које су пријавили наши читаоци. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако вам је и након тога потребна наша помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за иПхоне питања.

Како да решите проблем са иПхоне КСР-ом са иТунес грешком 9

Пре него што решите проблеме везане за софтвер на вашем иПхоне КСР-у и рачунару, проверите и проверите да ли је рачунар покренут на каснијој верзији оперативног система. Ако то још није учињено, прво бисте требали ажурирати софтвер свог рачунала, а затим покушати вратити иПхоне на иТунес. Такође се уверите да користите најновију верзију програма иТунес на рачунару. Ваш иПхоне КСР можда неће моћи да комуницира са иТунес-ом јер је софтвер већ застарио и тиме више није подржан у уређајима иОС 12. Ако ништа од тога не помогне, можете наставити са овим упутствима.

Прво решење: Поново покрените иПхоне.

Софт рестарт често помаже у поправљању различитих типова мањих софтверских грешака од непоштених апликација до мањих оштећења података које покрећу појаву одређених грешака. У случају када иПхоне изненада престане да реагује, потребно је извршити поновно покретање силе. Оба ова рестарта раде исто када се ради о решавању мањих софтверских грешака. Међутим, да бисте избрисали изопачене апликације и погрешне сервисе који су можда ометали иТунес и пореметили процес обнављања, размислите о поновном покретању силе као првом рјешењу. За почетак, ево како се врши поновно покретање силе на новом иПхоне КСР-у:

1. Притисните и брзо отпустите тастер за појачавање звука.
2. Притисните и брзо отпустите дугме Волуме Довн.
3. Затим притисните и држите дугме за напајање са стране телефона, а затим отпустите када се телефон поново покрене.

Сачекајте док иПхоне не заврши поновно подизање система, а затим га поново повежите са рачунаром. Ако иТунес и даље захтева исти непознати код грешке 9, пређите на следеће решење.

Друго решење: Ресетујте сва подешавања на вашем иПхоне уређају.

Ако су ваша подешавања за иПхоне прилагођена, можда постоје неке неважеће поставке као што су ограничења која су омогућена. Као резултат, иТунес или приступ могу бити одбијени за рачунарске програме или друге апликације. Да бисте ово искључили, обришите све прилагођене опције и вратите подразумеване или оригиналне вредности помоћу овог ресетовања за иПхоне:

1. На почетном екрану додирните Подешавања .
2. Изаберите Генерал .
3. Помакните се до и затим додирните Ресет .
4. Изаберите опцију Поништи сва подешавања.
5. Ако се то од вас затражи, унесите свој приступни код да бисте наставили.
6. Затим потврдите ресетовање поставки.

Сачекајте док се ресетирање не заврши. Када се све заврши, ваш иПхоне се аутоматски поново покреће. Дозволите да заврши са дизањем, а затим покушајте поново да се повежете са иТунес и видите да ли је грешка већ нестала. Ако се поново појави, онда морате да решите проблем са својим компјутерским системом.

Треће решење: Поново покрените рачунар.

Непознате шифре грешака које се појављују на иТунес-у обично се приписују софтверским грешкама или хардверским проблемима на рачунару. Ако се иТунес код грешке 9 и даље појављује након примене претходних решења на вашем иПхоне КСР-у, онда је вероватно проблем на компјутерском систему ако не, са иТунес софтвером.

Да бисте уклонили мање грешке у систему на рачунару које су могле да оштете иТунес рутину, урадите уобичајени циклус поновног покретања или напајања. Ово функционише као софт ресетовање у мобилним уређајима када је у питању брисање случајних проблема софтвера који утичу на одређене апликације и услуге.

Ако користите Мац рачунар, онда можете да користите било коју од три методе поновног покретања као што следи:

1. Први метод: Притисните тастере Цонтрол + Ејецт или притисните дугме за напајање и када кликнете на дугме Рестарт из дијалошког оквира који се појави.
2. Други метод: Идите до Аппле менија и изаберите команду Рестарт .
3. Трећи метод: Притисните Цонтрол + Цомманд + Ејецт (Цонтрол + Цомманд + Повер тастер).

Трећи метод је далеко најпоузданији начин да поново покренете Мац рачунар јер се не ослања на оперативни систем Мац ОС Кс.

Ако користите Виндовс рачунар, можете поново да покренете уређај помоћу традиционалног дугмета Старт на траци задатака, а затим из опција менија изаберите Рестарт . Алтернативно, можете користити комбинације контролних тастера као што је приказано испод:

1. Двапут притисните тастер ЕСЦ . Ово ретко функционише, али неће наудити ако му дате шансу кад вам понестане опција.
2. Истовремено притисните тастере Цтрл + Алт + Делете и изаберите Старт Таск Манагер. То вам омогућава да окончате све неодговарајуће или скривене програме који су можда узроковали да ваш рачунарски систем функционише добро. Алтернативно, можете поново да притиснете тастере Цтрл + Алт + Делете и потражите мали црвени тастер у доњем десном углу екрана. Кликните на малу стрелицу поред круга тог дугмета и изаберите опцију Схут Довн .
3. Ако рачунар има дугме за ресетовање, притисните дугме Ресет на рачунару неко време док се не појави позив за искључивање поруке. Затим изаберите Рестарт из датих опција.
4. Ако ваш рачунар нема дугме за ресетовање, онда дуго притисните или притисните дугме за напајање на неколико секунди, а затим изаберите опцију Рестарт када се од вас затражи опција да искључите рачунар.
5. Притисните и држите дугме за напајање око 5 секунди док се рачунар не искључи. Након 30 секунди или 1 минуте, притисните дугме за напајање да бисте га поново укључили.

Четврто решење: Поново инсталирајте иТунес на рачунар.

Ако поновно покретање рачунара не поправи грешку, могуће је да су иТунес оштећени и да треба чист почетак. У том случају, можда ћете морати поново да инсталирате иТунес на Виндовс или Мац рачунару. Али пре него што то урадите, обавезно деинсталирајте проблематичну верзију апликације из свог рачунарског система. Након деинсталирања апликације преузмите и инсталирајте најновију верзију софтвера иТунес доступну за ваш рачунар. Само пратите чаробњака за инсталацију да завршите цео процес. Након успешне инсталације иТунес-а, поново покрените рачунар да бисте применили недавне измене и освежили његову меморију.

Затим покушајте да покренете иТунес, правилно повежите свој иПхоне са рачунаром и онда видите да ли је грешка већ нестала.

Пето решење: Онемогућите безбедносни софтвер, заштитни зид на рачунару.

Ако поновна инсталација иТунес-а не помогне, а ви и даље видите исту непознату грешку 9 када покушавате да вратите свој иПхоне КСР преко иТунес-а, онемогућите било који безбедносни софтвер на рачунару. Ваш иПхоне можда је био онемогућен заштитним зидом или антивирусом да има приступ иТунес-у или компјутерском систему због неке врсте сигурносне пријетње.

Тражите више помоћи

Ако ништа од тога не функционише и ако вам понестане опција, онда можете да се послужите иОС софтвером за управљање. Приликом одабира изаберите софтвер који је компатибилан са вашим рачунаром и иОС уређајем. Затим преузмите и инсталирајте жељени софтвер на свом рачунару. Када је инсталиран, повежите свој иПхоне са рачунаром, покрените софтвер, а затим видите да ће радити како је планирано.

Ако имате резервни рачунар са инсталираним најновијим софтвером иТунес, покушајте да повежете ваш иПхоне КСР са тим рачунаром и видите да ли иТунес и даље захтева исти непознати код грешке 9.

За друге опције и напреднија решења обратите се Мицрософт подршци за решавање сложенијих системских грешака на рачунару са оперативним системом Виндовс (ако користите иТунес на Виндовс ПЦ-у) или Аппле-Мац подршку да бисте помогли у решавању већих проблема на вашем Мац рачунару (ако користите иТунес на Мац-у).