Како поправити Самсунг Галаки А6 не може послати текстуалну поруку Премиум бројевима

#Самсунг #Галаки # А6 је најновији додатак серији уређаја која је објављена почетком ове године. Овај телефон користи алуминијумско тело и поседује Супер АМОЛЕД екран од 5, 6 инча. Испод хаубе налази се Екинос 7870 процесор у комбинацији са 4ГБ РАМ-а који омогућава телефону да покреће било коју апликацију глатко. Иако је ово солидан уређај за извођење, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми које ћемо данас адресирати. У овом најновијем издању наших серија за решавање проблема ћемо се позабавити Галаки А6 и нећемо моћи да шаљемо текст поруке на премиум бројеве.

Ако поседујете Галаки А6 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Како поправити Самсунг Галаки А6 не може послати текстуалну поруку Премиум бројевима

Проблем: Не могу да шаљем бројеве са шест цифара. Мој властити провајдер не може помоћи након пет или више упита од октобра. Кицкер је њихов број корисничког сервиса од шест цифара …… 611611 …… Могу да шаљем и примам текстове са било ког „регуларног“ броја без проблема. Чак сам био у могућности да напишем радио такмичење око 2 недеље када сам први пут добио телефон, али од тада нисам био у могућности. Потпуно сам запањен да ми не могу дати никакав разумни разлог за моју дилему. Можеш ли да ми помогнеш. Хвала љубазно!

Решење: Пре него што почнете са корацима за решавање проблема, најбоље је да проверите да ли ваш телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је ажурирање доступно, предлажем да га преузмете и инсталирате.

Ако је ваш телефон раније био у могућности да шаље текстуалне поруке на премијске бројеве, али сада не може, онда је то највероватније само проблем везан за подешавање. Само следите доле наведене кораке да бисте решили овај проблем.

• На почетном екрану додирните и превуците нагоре или надоле да бисте приказали све апликације.
• Из Почетног екрана, идите на Подешавања - Апликације.
• Уверите се да је изабрано Све апликације (горњи леви).
• Додирните икону менија
• Тапните на Посебан приступ.
• Додирните Користи услуге Премиум тект мессаге.
• Додирните апликацију, а затим одаберите опцију Алваис Аллов.

У случају да горе наведени кораци не раде, треба да наставите са корацима за решавање проблема који су наведени у наставку.

Обришите кеш и податке апликације за размену текстуалних порука

Постоји могућност да је овај проблем узрокован оштећеним кешираним подацима унутар апликације. Да бисте елиминисали ову могућност, треба да избришете кеш и податке апликације за размену текстуалних порука.

• Идите на мени Подешавања на телефону.
• Додирните мени 'Апликације' да бисте отворили листу апликација.
• Сада пронађите апликацију коју желите да обришете у кеш меморији
• Додирните Цлеар Цацхе
• Вратите се на Поставке.
• Додирните Одржавање уређаја.
• Отворите мени за складиштење.
• Додирните дугме "Очисти сада" да бисте уклонили све нереда прикупљене на вашем телефону:

Када се то уради, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем појављује у безбедном режиму

Следећа ствар коју треба урадити је да проверите да ли је проблем узрокована преузетом апликацијом. Ово се може урадити покретањем телефона у сигурном режиму јер је дозвољено покретање само претходно инсталираних апликација у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
• Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Ако можете да пошаљете текстуалну поруку на премиум број у овом режиму, проблем може бити узрокован једном од апликација које сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Извршите фабричка подешавања

Последњи корак отклањања грешака који ћете морати да урадите ако горе наведени кораци не успеју да реше проблем је фабричко ресетовање. Ово ће вратити телефон на оригинално фабричко стање. Побрините се да направите резервну копију података телефона пре него што урадите овај корак.

• Уверите се да је телефон искључен.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Када се ресетовање заврши, пошаљите текстуалну поруку на премиум број. Ако добијете поп-уп екран са опцијом да увек дозволите да обавезно тапнете на ово.