Како поправити Самсунг Галаки С9 ирис скенер не одговара

#Самсунг #Галаки # С9 је један од водећих уређаја издатих прошле године који долази са неколико изузетних карактеристика. Овај телефон има солидан квалитет израде од алуминијумског оквира са Цорнинг горила стаклом на предњој и задњој страни. Поседује прекрасан Супер АМОЛЕД Ирис дисплеј од 5, 8 инча док је испод хаубе Снапдрагон 845 процесор у комбинацији са 4 ГБ РАМ-а. Иако је ово солидан уређај за извођење, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми које ћемо данас адресирати. У овом најновијем издању наше серије проблема ћемо се позабавити Галаки С9 ирис скенером који не одговара.

Ако поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Како поправити Самсунг Галаки С9 ирис скенер не одговара

Проблем: Здраво. Мој Самсунг Галаки С9 је недавно почео да се игра. Прво сам открио да је скенер ириса “Не реагује, а онда сам видео да и Ауто-осветљење не ради, као и ручни клизач за осветљење. Тестирао сам остатак сензора бирањем * # 0 * # у диалер, и открио да Аццелерометер, Амбиент Лигхт Сенсор, Гиросцопе, Ирис скенер и Барометар не добијају никакве податке. Све је радило како се очекивало. У покушају да поправимо ове проблеме, прво сам поново покренуо уређај, када то није функционисало, очистио сам партицију кеша, која није функционисала, тако да сам извршила фабричко ресетовање. То такођер није ријешило проблем, па сам тренирао неки старији фирмвер користећи Один. То такође није успело. Проверио сам индикатор оштећења воде у слоту за СИМ картицу, али није био активиран. Може ли то бити физички проблем? Или је то софтвер?

Решење: Прва ствар коју ћете желети да урадите у овом случају је да проверите да ли телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је ажурирање доступно, препоручујем да га прво преузмете и инсталирате. Будући да сте већ бљескали телефон са старијим фирмваре-ом онда предлажем да бљескате најновији фирмвер ако ОТА начин ажурирања телефона не ради.

Извршите софт ресетовање

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је софт ресетовање. То ће обично ријешити проблеме узроковане мањим софтверским грешкама јер ће освјежити софтвер телефона. Ово се назива и симулираним извлачењем батерије, јер искључује телефон од батерије.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли је проблем и даље присутан.

Обришите све регистроване податке за Ирис и поново региструјте податке о Ирис

Постоји могућност да би проблем могао бити узрокован корумпираним Ирис подацима, због чега би требало да покушате да их избришете, а затим додате поново.

Да бисте избрисали податке из Ирис

• На екрану Подешавања, додирните 'Закључај екран и безбедност'.
• Додирните 'Скенер ириса'.
• Откључајте екран користећи претходно подешени начин закључавања екрана.
• Додирните 'Уклони податке ириса'.
• Додирните 'Уклони'. Када се обришу регистровани подаци ириса, све повезане функције ће такође бити деактивиране.

Да бисте додали Ирис податке

• Отворите "Поставке".
• Додирните 'Закључај екран и безбедност'.
• Додирните 'Скенер ириса' и поставите шаблон, ПИН или лозинку.
• Прочитајте изјаву о одрицању од одговорности, кликните на "У реду".
• Прочитајте упутства на екрану и тапните на „Настави“.
• Држите уређај 25 до 35 цм од лица тако да екран буде окренут према вама и погледајте екран. Држите очи потпуно отворене и погледајте врх екрана. Поставите очи у кругове на екрану и широм отворите очи. Камера за препознавање ириса ће скенирати ваше шаренице.
• Када се појави екран за откључавање ириса, куцните на "Укључи" да бисте употребили шаренице за откључавање екрана.
• Када превуците у било ком правцу на закључаном екрану, појављује се екран за препознавање ириса.
• Ако ваше шаренице нису препознате, откључајте уређај помоћу шаблона, ПИН-а или лозинке, а затим поново регистрирајте шаренице.

Проверите да ли се проблем појављује у безбедном режиму

Један фактор који може да изазове овај проблем је апликација коју сте преузели и инсталирали на уређају. Да бисте проверили да ли је то случај, требало би да покренете телефон у безбедном режиму јер је дозвољено покретање само унапред инсталираних апликација у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер Напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се на екрану појави САМСУНГ, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се безбедни режим појави у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Ако се проблем не појави у овом режиму, може га изазвати преузета апликација. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите партицију кеша на телефону

Постоје случајеви када се кеширани подаци које телефон складишти у својој партицији може оштетити. Када се то догоди, на уређају се могу појавити одређени проблеми. Да бисте елиминисали могућност да овај проблем проузрокује проблем, обришите партицију кеша на телефону.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже Андроид лого, отпустите сва три кључа.
• Порука 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати 30 до 60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили партицију кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили да, и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција за брисање кеша, сада је означен Ребоот систем.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Извршите фабричка подешавања

Последњи корак за отклањање грешака је фабрички ресет. Ово ће вратити телефон на оригинално фабричко стање. Обавезно направите резервну копију података о телефону пре него што извршите овај корак.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако се након ресетовања проблем и даље јавља онда је то највјероватније узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што можете да урадите је да доведете телефон у сервисни центар и да га проверите.