Како да поправите свој Самсунг Галаки А3 (2017) са црним екраном смрти [Водич за решавање проблема]

Прво, желим да разликујем црни екран смрти (БСоД) од телефона који се не укључује и уређај на који ћемо се фокусирати у овом посту је Самсунг Галаки А3. Ако уређај има црни екран, који не реагује и нема трепћућа светла, он се једноставно неће укључити и вероватно је више на хардверском проблему него било шта друго. Можете да прочитате наш пост о овоме пошто смо већ објавили чланак који ће вам помоћи да решите проблем са овим уређајем.

С друге стране, ако ваш телефон доживљава црни екран смрти, он може имати сличне знакове осим што би требало да видите ЛЕД лампицу која трепери (или светли) на врху екрана, без обзира да ли је црвена, зелена или плава. Телефон се можда не одазива када се овај проблем деси, али трепћуће светло је знак да то није проблем на хардверу, већ са фирмвером.

Ја ћу се бавити овим проблемом ближе овом посту и проћи ћу кроз решавање проблема са овим уређајем. Покушаћемо да откријемо који је проблем са вашим телефоном и шта треба урадити да га поправимо. Такође ћемо одредити сваку могућност и искључити их један по један док не буде јасније зашто се проблем дешава. Дакле, ако имате Галаки А3 и тренутно сте забринути због сличне забринутости, наставите са читањем у наставку јер вам овај пост можда може помоћи.

Сада, пре него што пређемо на наш водич за решавање проблема, чак и ако сте пронашли овај пост зато што сте покушавали да пронађете решење за различита питања, предлажем да посетите нашу страницу за решавање проблема са Галаки А3 јер смо већ обрадили неке од најчешће пријављених проблема. са овим уређајем. Покушајте да пронађете проблем који је сличан вашем и користите решења или решења која смо предложили. Ако они не раде за вас и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и ми ћемо укључити вашу забринутост у наше наредне постове.

Како отклонити црни екран смрти на Галакију А3

Проблем : Здраво момци. Имам Галаки А3 телефон и некако неће одговорити без обзира шта радим с њим. Неће укључити екран, неће се пунити, потпуно ништа. Међутим, постоји плаво светло које трепери изнад екрана као да говори да имам непрочитане поруке или нешто слично. Једноставно неће одговорити на све што радим. Можеш ли ми помоћи у овоме? Хвала.

Решавање проблема : Црни екран смрти може бити један од најнеугоднијих проблема с којим се можете сусрести са својим телефоном и већ је било много власника који су се жалили на овај проблем. Може се кретати од мањег проблема до сложеног проблема са фирмваре-ом и не знамо колико је то озбиљно само ако имате екран који не реагује на црно. Морамо да урадимо неко решавање проблема да бисмо утврдили да ли се овај проблем може поправити без икакве помоћи од стране технологије. С тим речима, ево шта треба да урадите:

Корак 1: Извршите процедуру Софт ресет (Форцед Ребоот)

Будући да ваш Галаки А3 нема батерију која се може скинути, не можете урадити уобичајену процедуру повлачења батерије, међутим, можете извршити процедуру присилног поновног покретања која је у основи симулирани прекид везе с батеријом. Оно што треба да урадите је да притиснете и држите тастер за смањивање јачине звука и Повер заједно 10 секунди и уређај ће се поново покренути.

Не брините, ниједан од ваших датотека и података неће бити избрисан када то урадите, али је веома ефикасан у рјешавању мањих проблема са фирмваре-ом и хардвером који су можда спречили да се телефон покрене или укључи.

Корак 2: Напуните телефон и извршите присилно поновно подизање система још једном

Под претпоставком да се ваш телефон не подигне након првог корака, морамо покушати да га напунимо јер је батерија можда већ исушена. У том случају, без обзира шта радите, уређај се неће покренути. Зато га прикључите на пуњач који је прикључен на зидну утичницу. Оставите телефон да се пуни најмање десет минута, а затим поновите присилно поновно покретање; притисните и држите тастер за смањивање јачине звука и тастер за напајање 10 секунди. Ако се телефон покрене, проблем ће бити решен, иако бих вам и даље препоручио да наставите да га посматрате за било какве знакове проблема са перформансама.

3. корак: Покушајте да покренете телефон у безбедном режиму

Након што сте дозволили да се телефон пуни неколико минута и још увијек се неће покренути, покушајте га покренути у сигурном начину рада. На тај начин привремено онемогућавате све апликације независних произвођача које можда имају неке везе са проблемом. Ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Под претпоставком да се ваш телефон успјешно покрене у овом начину рада, онда смо већ на пола пута до рјешавања проблема. У том случају, морате сазнати која апликација узрокује проблем и учинити нешто у вези с тим; можда ћете морати да покушате да ажурирате све апликације, ресетујете оне за које сумњате да имају неке везе са проблемом или да их деинсталирате у случају да проблем остане.

Како сазнати и ажурирати апликације на вашем Галаки А3

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да бисте апликације аутоматски ажурирали, додирните тастер Мени, додирните ставку Поставке, а затим додирните ставку Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили избор у пољу за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Упдате [кк] да бисте ажурирали све апликације са доступним ажурирањима.
   • Додирните појединачну апликацију, а затим тапните на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Како ресетовати апликације на вашем Галаки А3 тако што ћете очистити њихове кеш и податке

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
7. Додирните Цлеар цацхе.

Како деинсталирати апликације са вашег Галаки А3

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Међутим, ако се телефон не подигне у сигурном режиму, онда морате да пређете на следећи корак.

Корак 4: Покушајте да покренете телефон у режиму за опоравак

Опет, можемо само да подигнемо телефон у било ком режиму, онда је проблем већ на пола пута до решавања. Ако покретање у безбедном режиму није прошло, покушајте да покренете телефон у режиму за опоравак. Ви заправо можете направити неколико ствари које би могле ријешити проблем и желим да их урадите. Прво, покушајте да обришете партицију кеша јер је увек могуће да је узрок проблема неки покварени кеш и ако то неће успети, онда морате да ресетујете телефон.

Како покренути телефон у опоравку и обрисати партицију кеша

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Како покренути телефон у опоравку и извршити главни ресет

Имајте на уму да ћете изгубити све датотеке и податке похрањене у интерној меморији телефона јер не можете ништа да их урадите. На вама је да наставите са ресетовањем ...

1. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
2. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Након што сте обавили све горе наведене процедуре и ваш телефон још увијек има црни екран који се не одазива, вријеме је да га донесете у трговину и да вам технологија препусти проблем.