Откључан Самсунг Галаки С7 Едге не може слати СМС поруке, показује “Веза са серверима је изгубљена. Покушајте поново "грешка

Већ смо истражили и решили много проблема са текстуалним порукама са #Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге), али још увек добијамо гомилу порука и захтева за помоћ сваког дана од наших читалаца. То је зато што СМС сервис покрива и ММС и многе од порука које смо примили су тражиле помоћ у вези са текстуалним питањима и ми смо обезбедили решења и упутства за решавање проблема само да би им се рекло да не раде. Копали смо дубље и открили да многи покушавају да пошаљу слике кроз текст (сликовне поруке), који ће телефон аутоматски претворити у ММС.

Дакле, у овом посту, ја ћу се бавити сличним случајевима и испод, можете прочитати једну од порука које смо добили од нашег читаоца који има проблема са слањем СМС-а. На средини поруке можете прочитати фразу која сугерише да је он заправо покушавао да пошаље слику, али је добио грешку. Прочитајте даље да бисте сазнали више о проблему и сазнали како да га поправите ...

“ Имам метро ком, али купио сам откључан Веризон телефон од најбоље куповине. Постављен сам на Тмобиле мрежу али сам платио рачун метро ком. Све ради ИЗУЗЕТНО када покушам да пошаљем СМС поруке. Сваки пут када покушам да пошаљем СМС поруку, на пример, ако покушам да пошаљем слику, она одбија да је пошаље и каже “веза са серверима је изгубљена. Молим вас, покушајте поново". Покушао сам толико пута да пошаљем СМС поруке и она стално поставља исту поруку и одбија да ради. Молим вас, требам помоћ. Молим вас, јавите ми се што је пре могуће. "

Али пре свега, ако имате других проблема са телефоном, обавезно посетите нашу С7 Едге страницу за решавање проблема јер смо већ одговорили или упутили на стотине питања и проблема које су послали наши читаоци. Само пронађите проблеме који су слични вашим и користите решења и упутства за решавање проблема које смо предложили ако је применљиво. У случају да вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник Андроид питања да бисте нас контактирали. Наведите довољно информација о проблему.

Решавање проблема са Галаки С7 Едге који не може да пошаље текстуалну поруку

Као што је наш читалац описао, рекао је да није могао послати текстуалну поруку са сликом. У почетку сам мислио да је то само још један случај неисправног броја центра за поруке који је постављен на телефону, али сада је јасно да не морамо да решавамо проблем са СМС-ом већ ММС-ом.

Пре него што пређемо на решавање проблема, покушајмо да погледамо неке веома важне чињенице које је читалац поменуо:

• Галаки С7 Едге је откључан Веризон телефон
• Његов провајдер је Метро ПЦС
• Метро ПЦС покреће Т-Мобиле (оператер)
• Текстуална порука се неће слати ако је у њој слика
• Грешка “Веза са серверима је изгубљена. Покушајте поново. ”Искочи

Овај водич за решавање проблема ће се заснивати на овим чињеницама, тако да ако имате сличан проблем, овај пост ће вам вероватно помоћи.

Приликом слања или примања ММС-а (СМС са сликама, СМС са емојисима и специјалним знаковима, СМС са прилозима, групним порукама итд.), Мобилни подаци су потребни јер су мултимедијалне поруке сувише велике за целуларну мрежу. У суштини, ваш телефон је повезан на двије мреже када је укључен; повезан је са мобилном мрежом за СМС и податковну мрежу за потребе ММС-а и интернета.

Када саставите текстуалну поруку и кажете да јој је приложена слика, телефон ће је аутоматски претворити из СМС-а у ММС тако да се шаље преко мобилне мреже података. Прво што треба да урадите је да проверите да ли су мобилни подаци омогућени на вашем телефону или не.

Како омогућити мобилне податке на Галаки С7 Едге

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните ставку Поставке да бисте је отворили.
3. Пронађите и куцните на Коришћење података.
4. Додирните прекидач за мобилне податке да бисте га укључили, али ако је већ омогућен, оставите га.

Након што омогућите мобилне податке, покушајте да саставите текстуалну поруку, приложите јој слику и пошаљите је на свој број. Ако прође и можете га примити онда је проблем ријешен. Међутим, ако проблем остане, онда ћемо морати да истражимо други могући узрок.

Вратимо се на чињеницу да је то Веризон телефон који је откључан за употребу са другим мрежама. Јединице направљене за специфичне носаче често имају скуп параметара који су већ учитани током подизања система, а један од њих је АПН (Аццесс Поинт Наме). АПН је неопходан да би се ваш телефон могао повезати са мобилном мрежом података која ће вам омогућити слање и примање ММС-а и прегледавање Интернета. Оно што код откључаних телефона јесте да морате ручно да уредите АПН тако да све ради добро са мобилним подацима. Ево где ћете да уредите АПН на телефону.

Како уредити АПН на Галаки С7 Едге

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните ставку Поставке да бисте је отворили.
3. Додирните Мобилне мреже, затим Имена приступних тачака.
4. Вероватно ћете видети Веризонову АПН и можда нећете моћи да је уредите.
5. Да бисте додали нови АПН, додирните Још, а затим додирните Нови АПН.
6. Унесите исправан АПН, али ако га немате, позовите свог провајдера сервиса (у овом случају Метро ПЦС) и затражите га.
7. Када унесете сва неопходна подешавања, додирните Сачувај.
8. Сада изаберите АПН који сте управо креирали.

Чешће него не, ово је далеко до вас када дође до оваквих проблема. Међутим, ако се проблем и даље јавља, онда немате другог избора него да ресетујете телефон и поново га подесите. Не заборавите да направите резервне копије свих датотека и података који су сачувани у интерној меморији телефона јер ће бити избрисани. Ево како извршите ресетовање након прављења резервних копија података:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако је ваш проблем сличан проблему који сам навео, ресетовање ће га поправити под условом да је АПН правилно подешен. Разлог зашто је то последњи је то што постоји много ствари које треба урадити посебно ако имате толико датотека и података који су сачувани у интерној меморији телефона и то је само копирање. Након ресетовања, мораћете да направите свој телефон од нуле, да преузмете апликације које користите, итд. Ипак, то је ефикасан метод за решавање проблема и требало би да се уради ако се проблем настави.

Решавање проблема са Галаки С7 Едге који више не може да шаље ММС

Лично сам се суочио са проблемима у којима је телефон могао да пошаље ММС на почетку, али након неколико дана, неће чак ни ако су мобилни подаци укључени и да су АПН подешавања тачна. Када вам се то догоди, постоји сигуран метод који можете одмах покушати. Безбедно је јер подаци или датотеке неће бити избрисани, апликације неће бити деинсталиране и неће се мијењати поставке. Ефикасан је као и ресетовање за питања која су се јавила необично без очигледног разлога. Оно што треба да урадите је да једноставно избришете стари системски кеш тако да телефон креира нови. Ево како…

1. Искључите телефон.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ова процедура је најефикаснија ако се проблем појави након ажурирања јер се приликом ажурирања фирмвера често појављује оштећење системске кеш меморије. Надам се да вам могу помоћи процедуре које сам овдје представио, као и овај водич за рјешавање проблема.