Зашто се мој Самсунг Галаки Ј5 замрзава када отворим Инстаграм? Ево решења ...

Компанија Марк Зуцкерберг такође стоји иза популарне апликације Инстаграм па ако сте један од милиона корисника ове апликације, можете бити сигурни да користите добро развијену и добро одржавану апликацију. Али то не значи да је савршено; можда ћете ипак моћи да искусите неке штуцање с времена на време и има много фактора које треба размотрити пре него што можемо да кажемо да је сама апликација узрок проблема.

Неки од наших читалаца који су имали Самсунг Галаки Ј5 су нас контактирали недавно и пријавили да се њихови телефони замрзавају сваки пут када отворе Инстаграм. Па, овакав проблем се јавља сваки сада и онда и може се десити и другим апликацијама. Само зато што се телефон замрзне када користите Инстаграм не значи да је проблем у апликацији, али то је такође могућност. Ствар је у томе да морамо да решимо ваш телефон да бисмо сазнали о чему се ради, на овај начин можемо да формулишемо решење које може решити проблем заувек.

Прије свега, ако имате других проблема са уређајем, посјетите нашу Галаки Ј5 страницу за рјешавање проблема јер смо већ ријешили неколико уобичајених проблема с овим телефоном. Изгледа да постоје већ постојећа решења за ваше проблеме, тако да је потребно време да се пронађу проблеми који су слични вашим. Ако не можете да га пронађете или вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања. Молимо Вас да нам доставите што је могуће више информација како би нам било лакше да решимо проблем. Не брините јер нудимо ову услугу бесплатно, тако да све што треба да урадите је да нам дате довољно информација о проблему.

Рјешавање проблема Галаки Ј5 који се замрзава када се инсталира Инстаграм

Иако је очигледно да ваш телефон има другачију реакцију када је Инстаграм отворен, не можемо са сигурношћу рећи да ли је то заиста проблем са апликацијом и то је оно што требамо прво знати. Постоји много фактора које морамо размотрити, али хајде да покушамо да сагледамо најчешће могућности. И уз све то речено, ево шта предлажем да урадите у вези овог проблема:

Корак 1: Обришите кеш и податке из Инстаграм-а

Проблем се јавља када се користи Инстаграм, па је логично мислити да је он тај који га узрокује. Сада морамо да идемо за њим и прва ствар коју треба да урадите је да обришете његов кеш и податке који ће га ресетовати. То ће вратити апликацију на подразумеване поставке и ако је проблем ограничен на њега, проблем ће бити поправљен само тако:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Тапните на Менаџер апликација.
5. Тап Инстаграм.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Цлеар цацхе.
8. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Након тога, отворите апликацију да бисте сазнали да ли се телефон и даље смрзава и ако је тако, сљедећи корак би се могао побринути за њега.

Корак 2: Деинсталирајте и поново инсталирајте Инстаграм

Обично препоручујемо да ажурирате дотичну апликацију ако се проблем настави након брисања кеша и података, али у овом случају, боље је да само деинсталирате и поново инсталирате. Ово осигурава да имате свјежу копију Инстаграм-а на телефону и деинсталирање ће се ослободити могућих оштећених датотека:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Пронађите и додирните Инстаграм.
4. Тапните на жељену апликацију.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

И то је начин на који преузимате и поново инсталирате Инстаграм:

1. На почетном екрану идите: Аппс> Плаи Сторе.
2. Додирните траку за претрагу услуге Гоогле Плаи (на врху), а затим унесите "инстаграм" и изаберите је са листе.
3. Сада додирните Инсталирај.
4. Да бисте наставили, прегледајте потребне дозволе за апликације, а затим тапните на Прихвати.

Ако се телефон и даље замрзава када се инстаграм отвори након тога, пређите на следећи корак.

Корак 3: Обришите партицију кеша

Такође је могуће да је фирмвер вашег телефона недавно ажуриран. Неки кешови су можда оштећени или застарели. У том случају, било би корисно избрисати све кеш системе тако да ће бити замијењене новим и то ћете учинити тако:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако се проблем настави након тога, пређите на следећи корак.

Корак 4: Поништите сва подешавања телефона

Ова процедура у суштини ради оно што би главни ресет урадио на вашем телефону, осим брисања датотека, података, апликација, итд. Непотребно је рећи да има скоро исту ефикасност као и гњаважа. Дакле, заиста не морате да правите резервне копије датотека и личних података када то урадите:

1. На почетном екрану додирните и превуците нагоре или надоле да бисте приказали све апликације.
2. Из почетног екрана, идите: Сеттингс> Бацкуп анд ресет.
3. Тапните на Ресетуј поставке.
4. Тапните на Ресетуј поставке да бисте потврдили.
5. Ако је могуће, унесите ПИН, лозинку или образац.
6. Тапните на Ресетуј поставке.

Међутим, ако се проблем и даље дешава након тога, онда морате да урадите потпуно ресетовање.

Корак 5: Бацкуп датотека и података и ресетирајте телефон

Ово је оно што ми зовемо пуни ресет. Враћа телефон назад на фабрички подразумеване поставке и брише све датотеке које је ваш телефон можда накупио током времена све док су похрањене у интерној меморији телефона. Побрините се да направите резервну копију ваших важних датотека и података прије него што то учините и не заборавите да онемогућите Фацтори Ресет Протецтион тако да нећете бити закључани.

Како онемогућити Фацтори Ресет Протецтион на Галаки Ј5

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Тапните на Аццоунтс.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните Још.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Како да поново покренете телефон у опоравку и урадите главни ресет

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да ће вам овај водич за решавање проблема помоћи да решите проблем са телефоном.

Галаки Ј7 постови које можете интересовати и за читање:

• Како поправити Самсунг Галаки Ј5 који је почео да се загрева или прегрева након ажурирања [Водич за решавање проблема]
• Како поправити свој Самсунг Галаки Ј5 са грешком "Нажалост, Контакти су се зауставили" [Водич за решавање проблема]
• Самсунг Галаки Ј5 приказује грешку "Нажалост, Телефон је заустављен" [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки Ј5 који се заглавио у боотлооп-у [Водич за решавање проблема]
• Како поправити свој Самсунг Галаки Ј5 (2017) који је заглавио на Самсунг логотипу приликом подизања система [Троублесхоотинг Гуиде]