Галаки С6 се искључује током позива, других проблема са позивима

Неки # ГалакиС6 корисници су пријавили проблеме са позивом на свом уређају, тако да овај чланак објављујемо да бисмо их поделили и њихова решења. Ако имате било каквих проблема са позивом на ваш # ГалакиС6, овај чланак може бити од помоћи.

Испод су специфичне теме о којима данас расправљамо:

1. Галаки С6 се искључује током позива
2. Галаки С6 испушта позиве
3. Галаки С6 тастатура неће радити током позива
4. Слушалице на Галаки С6 не раде исправно
5. Галаки С6 не прима све позиве
6. У власништву Галаки С6 не ради са другом СИМ картицом

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Проблем # 1: Галаки С6 се искључује током позива

Мој телефон је, врло често, искључивао позиве када их је направио. Позивам и када особа на другом крају одговори као да ми је телефон искључен. Мој муж има иПхоне. Чини се као да се више догађа с њим, али он је онај који највише зовем, тако да би то могло бити само то. Дешава се тако често да кад га позовем и то уради он само прекине везу и назове ме. Управо сам добио телефон прије мјесец дана. Изгледа као да се погоршало од најновијег ажурирања. Како сам могао да поправим ово без потпуног брисања телефона и хард ресетовања? - Катеи

Решење: Хи Катеи. Нисмо чули за овај проблем тако да ово може бити изолован случај на вашем уређају. Ваш први задатак је, дакле, да одредите одакле долази проблем. Поновно покретање телефона у сигурном режиму је најлогичније решавање проблема. То ће вам помоћи да утврдите да ли је проблем узрокован неком од инсталираних апликација треће стране. Ево како то урадити:

• Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
• Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
• Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
• Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Уверите се да сте покренули телефон у безбедном режиму пре него што позовете некога. Док сте у сигурном режиму, све апликације трећих страна ће бити недоступне па препоручујемо да то урадите само пре позивања супруга или контаката. Покрените телефон у сигурном режиму онолико често колико желите да имате довољно времена да посматрате уређај. Да бисте се вратили у нормалан режим, једноставно поново покрените телефон. Ако се проблем не прикаже у сигурном режиму, то је јасан показатељ да је једна од ваших апликација крива. Морате да деинсталирате апликације док не елиминишете проблем.

Такође можете покушати да избришете партицију кеша вашег С6 да бисте се уверили да на уређају нема оштећене или застареле кеш меморије. Ево како то учинити:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 2: Галаки С6 испушта позиве

Телефон непрестано прекида везу, чак и ако има пуне траке од 4Г, понекад је и даље тешко телефонирати. То је као да телефон ради када жели и када шаљем текстуалне поруке можда ће радити некада, али понекад их може потрајати да их пошаљу и прими их. То је фрустрирајуће, јер чак и када има 4Г, позиви се не могу проћи или испустити док ја причам, а понекад када сам на телефону, особа на другој линији ће престати да ме чује све заједно.

Интернет неће радити, само ако сам на Ви-Фи-ју, а позиви и текст дефинитивно не раде ако имам телефон повезан на Ви-Фи. Морао бих да га искључим и да чекам дуго времена пре него што мој телефон експлодира из свих обавештења које сам пропустио. Молим вас, платио сам толико новца за овај телефон без гаранције ???? тако је узнемирујуће молим помоћ. - Јоел

Решење: Здраво Јоел. Да ли овај телефон обезбеђује ваш бежични оператер? Ако јесте, препоручујемо вам да најбоље разговарате с њима о питањима него о нама. Проблеми могу бити узроковани лошом мрежном услугом у вашем подручју или неисправним уређајем. Једина ствар коју можемо да предложимо да урадите на свом крају је да решавате софтвер, што може или не може да реши проблеме. Софтверска решења која можете испробати укључују и враћање на фабричка подешавања, брисање партиције кеша, ажурирање телефона на најновији фирмвер и ажурирање апликација. Ако ти поступци не утичу ништа, позовите вашег оператера и затражите нови телефон.

Проблем 3: Галаки С6 бројчаник неће радити током позива

Здраво, љубазно помозите. Док сте на спојеном конференцијском позиву, не могу да користим своју тастатуру за бирање телефонских опција. На пример, ако члан моје породице и ја желимо да разговарамо о послу да разговарамо о рачуну, дрво телефонског предузећа тражи од мене да „притиснем 1 за енглески“ и притиснем 1, али се не региструје. Од аутоматизованог система ће ме и даље тражити да изаберем опцију, али не могу. Ово се такође дешава када спојимо позив који линија иде на говорну пошту. Друга особа са којом сам разговарао оставља поруку, затим покушавам да притиснем # да пошаљем пошту, али се бројчаник не региструје на телефонски позив. Плеасе хелп !!! Много хвала. - Едрееса

Решење: Хи Едрееса. Ово питање смо приметили и раније, као што је извештавао један од наших читалаца. Следите наше предлоге у овом посту . Ако проблем остане чак и након извршавања предложеног решавања проблема са софтвером, то значи да проблем можда није на вашем уређају, већ како је рутирање позива имплементирано од стране бежичног оператера. Обавезно их позовите ради директне помоћи.

Проблем # 4: Слушалице на Галаки С6 не раде исправно

Вероватно једноставна, али не могу то да решим без обзира на све. Када користим хандс фрее, особа с којом разговарам често је тешко чути ме чак и ако сам близу телефона. На екрану се налази дугме које се зове "Ектра Волуме", али је сиво, па се не може користити. Кладим се да је то стварно немогуће, али то ме излуђује! Молим вас помозите. - Мицхелле

Решење: Здраво Мицхелле. Ако користите слушалице са жицом, уверите се да је прикључак за слушалице који користите коришћен до краја и да ли његов микрофон ради исправно.

Ако користите бежичну слушалицу, уверите се да ради нормално и да је микрофон довољно осетљив да покупи ваше речи.

Такође можете да покушате да користите друге слушалице да бисте видели да ли функционалност телефона функционише.

Проблем # 5: Галаки С6 не прима све позиве

Мој телефон неће примити 100% телефонских позива. То је врло спорадично са локацијом и ко зове. Отишао сам у Веризон да добијем нову СИМ картицу. Они су такође освежили моју функцију позивања. У петак сам добио телефон на црно и проблем се дешава откако сам добио телефон. Не добијам обавештење о пропуштеним позивима. За особу која ме зове је нормално на њиховом крају - звонити ће док не погоди моју говорну пошту. Покушао сам да идем са њом на нормалан позив, и са њим на напредни позив. оба имају исти проблем. Ја ћу некога позвати кад знам да имам сигнал и неће проћи. Такодје цу назвати некога - имат цу пуне траке и то це само реци "бирање" и неце се повезати. Свака помоћ је веома цијењена! - Лидиа

Решење: Здраво Лидија. Јесте ли покушали да ресетујете телефон? Проблем са позивом, као што је ваш, обично је више проблем у мрежи него проблем са корисничким уређајем, али неће наудити ако можете да извршите ресет како бисте били сигурни да нема грешке фирмвера која узрокује проблем. Такође можете да пробате наш предлог за Катеи изнад пре него што урадите фабричко ресетовање да бисте видели да ли нека од ваших апликација изазива овај проблем. Да бисте фабрички ресетовали свој С6, само следите ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Такође морате бити сигурни да немате ниједну апликацију која блокира или преусмерава ваше позиве. Покушајте да направите брзи преглед свих ваших апликација и проверите да ли сте заборавили да искључите прослеђивање или блокирање одређених бројева.

Проблем # 6: Галаки С6 не ради са другом СИМ картицом

Мој партнер је купио рабљени Галаки С6. Пробали смо га пре него што смо га купили када је претходни власник имао своју СИМ картицу. радио је добро за њега и телефон није блокиран за једног одређеног оператера. Сада када смо били код куће и пробали са својом картицом, он је могао да добије мобилни интернет и успео је да ме једном позове. Али сада више не може да зове.

Видео сам неколико људи на форумима са скоро истим проблемом, али без правих решења чак и на званичном Самсунг форуму.

Вратио сам телефон на фабричку верзију и сада не могу чак ни да изаберем оператера, нити мобилне податке, ништа.

Када покушам да идем у подешавања под позивом и изаберем додатна подешавања као што су многи људи сугерисали да урадим ја не могу чак ни да му приступим како каже: грешке подешавања позива: грешка у мрежи или СИМ картици.

И у поставкама мобилне мреже, а затим и провајдерима услуга, никада не могу одабрати мобилног оператера (Халебоп у Шведској).

ако сте икада чули за сличан проблем и како га можемо поправити, било би невероватно. Унапред хвала на одговору. - Саломе

Решење: Хи Саломе. Фирмвер телефона још увек може бити повезан са услугама првобитног оператера и зато вам не дозвољава приступ неким подешавањима када уметнете СИМ картицу вашег мужа. Препоручујемо да телефон пребаците у продавницу тако да се фирмвер може проверити и модификовати ако је потребно.