Галаки С6 екран и даље трепери када је омогућено аутоматско осветљење, позиви се смањују, друга питања

Ево још једног # ГалакиС6 поста за вас. Као и обично, доносимо вам низ проблема везаних за С6 који су нам пријављени у протеклих неколико дана. Радујемо се што ћемо објавити више истих чланака у блиској будућности, тако да наставите да их пратите.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С6 не може преносити фотографије на рачунар

Два проблема: 1) Није могуће пренијети фотографије користећи МТП или ПТП након ажурирања, и 2) Нема звука који се преноси на телефонске позиве након ресетирања.

Више од годину дана сам пребацивао фотографије са С6 на Мац користећи МТП опцију под обавештењем о пуњењу када користим УСБ / кабл за пуњење који је испоручен са уређајем. Након аутоматског ажурирања пре неколико месеци, ова опција више није доступна. Сада када кликнем на обавештење о пуњењу добијам страницу са опцијама батерије за уштеду енергије. Такође добијам поруку да телефон пуни полако и да користи оригинални пуњач. Прикључио сам други С6 телефон користећи свој кабл и свој Мац и могао сам да пренесем фотографије као и раније.

Покушао сам да разговарам онлине са Веризоном и преко сат времена агент је пролазио кроз неколико тестова за откривање проблема, проверавао сва подешавања, активирао УСБ исправљање грешака, софт ресетовање итд. Рекао ми је да ће последње решење бити фабричко ресетовање и Морао сам да направим резервне копије својих фотографија и контаката пре него што то урадим. Јуче сам отишао у Веризон Цорпорате Сторе и три сата смо покушали све, укључујући бацкуп и фабричко ресетовање. Телефон још увек нема страницу са опцијама МТП или ПТП када кликне на обавештење о наплати. Под поставкама, Девелопер Оптионс, УСБ конфигурација је постављена на МТП. Схватам да могу да користим Гоогле Цлоуд, али је веома тешка и дуготрајна за уплоад и преузимање фотографија на тај начин.

Када сам се вратио кући након ресетовања фабрике, примио сам телефонски позив и нису ме могли чути, није било аудио пријеноса. Поново сам користио Веризон онлине цхат још два сата тестирања без успеха. Једини начин да сада користим телефон је на звучнику. Диктафон такође ради добро. Рекли су ми да ми треба нови телефон. Да ли је фабрички ресет изазвао нови проблем?

Хвала за све информације или приједлоге које можете додати. - Виллиам

Решење: Хи Виллиам. Ако се оба проблема појаве након враћања на фабричка подешавања (преко Рецовери мода) и без инсталираних апликација, њихов највјероватнији узрок је лош фирмваре. Један од разлога (иако је то ретко) за проблеме након инсталације ажурирања је лоше кодирање. То значи да је ажурирање које сте инсталирали неефикасно изграђено, што је изазвало грешке у систему. Ако се то десило у вашем случају, онда би и други корисници требали бити погођени тиме што се ажурирања објављују у групама. Ствар је у томе да крајњи корисник не може ништа учинити. Можете тражити нови замјенски телефон и надати се да вам то неће узроковати никакве проблеме, или ћете можда једноставно игнорирати проблем и чекати док га не закрпате.

Ако ваш оператер може да обезбеди заменски уређај, препоручујемо да га користите.

Проблем 2: Галаки С6 екран трепери када је омогућено аутоматско осветљење

Хи Самсунг. Недавно је мој Самсунг Галаки С6 екран почео да трепери при слабом осветљењу. То је наставило да ради неколико недеља док није постало све лошије. Ујутро кад сам се пробудио да узмем свој телефон, притиснуо бих средњи гумб и екран би био црн. Није било важно колико пута је притиснуто, екран ће остати црн.

Када искључим ауто осветљење, то је у реду. Међутим, када га вратим на ауто, поново почиње да трепери у слабом светлу. Направио сам фабрички ресет и однео га у многе сервисне центре који ми не могу помоћи јер не разумију проблем.

Читао сам многе забринутости о овом питању на овој страници на исти начин и сви одговори су ми рекли да радим оно што сам већ урадио. Молим вас, можете ли ми помоћи са овим! - Софиадевита97

Решение: Хи Софиадевита97. Већ неко време смо чули за овај проблем, али још увек не можемо да утврдимо да ли је грешка у неким фирмваре верзијама, или ако је узрокована лошим хардвером у неким серијама овог уређаја. Нема званичне речи од Самсунга или Гооглеа о томе, тако да не можемо рећи да је то познато питање. Као иу неким другим случајевима, могуће је да постоји одређена серија ових уређаја који имају овај проблем. Ми смо сигурни да то није уобичајен проблем, барем за уређаје Галаки С6 ако узмемо у обзир милионе таквих уређаја у дивљини.

Као иу већини изолованих случајева, правац који треба да предузмете је да испразните сва могућа решења за софтвер, укључујући фабричко ресетовање и трептање (ако можете да управљате). Ако желите да наставите са трептањем, почните са инсталирањем оригиналног фирмвера који сте добили уз њега (највјероватније Андроид 6.0). Ако решавање проблема са софтвером уопште не реши проблем, замените га телефоном.

Проблем 3: Галаки С6 позиви и даље падају

Здраво момци. Имам Самсунг Галаки С6 и док сам на телефону, разговарам с неким, позив ће или пасти или ће се задржати. Сензор је у реду, покушао сам да проверим да ли екран постане црн када је уз моје ухо. Ја дефинитивно не притиснем ниједан тастер током позива, пријем је увек добар, плус ово ми се догађа већ на другом С6. То је сооо фрустрирајуће, јер понекад разговарам са неким 30 секунди без да знају да ме не чују и онда ме могу поново чути. Понекад зову само капи.

Покушао сам направити софт и хард ресет, ажурирати софтвер, чак и притиснути типку хоме за вријеме позива да одем на почетни екран, само да бих се увјерио да не додирујем типку за држање. Мислим да сам све покушао. Хвала на помоћи момци !! - Алек.вознак

Решение: Хи Алек.вознак. Ако сензор близине функционише добро, ваш следећи потез је да проверите да ли је због грешке у апликацији телефона коју користите. Побрините се да обришете кеш и податке. Ево како се то ради:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.
Прво тапните на дугме Цлеар Цацхе (Очисти кеш) и пратите како позиви раде касније. Ако се ништа не промени, урадите опцију Цлеар Дата .

Ако проблем остане након два горенаведена корака, требало би да покушате да видите шта ће се догодити ако користите другу телефонску апликацију као што је Фацебоок Мессенгер, Гоогле Хангоутс или било коју сличну апликацију.

Ако желите да инсталирате апликације без провере њихових извора, могуће је да је лоша апликација треће стране иза невоље. Покушајте да видите како функционише позив када је телефон у безбедном режиму. Сигуран начин рада блокира апликације и сервисе трећих страна тако да ако је једна од апликација одговорна, проблем се неће појавити. У наставку су описани кораци за покретање телефона у безбедан начин:

Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Ако се проблем настави чак и када покренете С6 у сигуран начин, требали бисте покушати са враћањем на творничке поставке. Ако ни то не поправи, контактирајте свог оператера за подршку.

Проблем 4: Галаки С6 екран не реагује, остаје црн

Имам Самсунг Галаки С6 од 2 до 2 и по године. Само у суботу увече, док сам био на послу, извадио сам телефон из џепа да проверим време и екран блиједи. Имајте на уму, ја стојим на послу цео дан са телефоном у џепу и нисам га уопште испустио тог дана. Овај телефон сам у више наврата испустио и никада то није учинио, а само једна кап пре годину дана резултирала је вишеструким пукотинама на полеђини телефона. Када сам се пробудила следећег јутра, у недељу (18.06.17.), Екран је потпуно нестао. Био је на вибрацији пре него што је изашао, тако да још увек могу да примам позиве и чујем да долазе поруке, али не видим ништа. Једине ствари које још увек раде су ЛЕД светла на врху и дну телефона. Моје осигурање је неважеће због пукотина и пробао сам све различите методе покушавајући да га смањим (држите дугмад за гласноћу, напајање и кућне уређаје у различитим комбинацијама), али НИШТА не ради. Телефон се поново покреће, али ништа се не догађа на екрану. Немам никакве алтернативе и новац је уско везан тако да телефон неће бити плаћен и надограђен у скорије време. Да ли постоје неки други начини да се екран телефона поново активира, или сам само сјебан? - Лаурен

Решење: Здраво Лаурен. Ако екран телефона и даље не реагује и ништа не постане позитивно када покушате све комбинације хардверских тастера, можете претпоставити да је склоп екрана покварен. Да бисте то поправили, морате послати телефон. Знамо да плаћена поправка можда није једноставна опција за вас, али то је једини начин да се поправи лош екран. Нема софтверских магијских или хардверских комбинација тастера које можете извршити да бисте поправили неисправан хардвер.

Проблем 5: Како откључати Галаки С6 са ФРП-закључавањем

Користио сам свој С6 јер сам желио да СуперУсер приступ користи интерактивну љуску. Направио сам фабрички ресет унапред и онда сам подесио свој Гоогле налог након што је корен завршен тако да сам могао имати приступ Плаи Сторе-у да бих добио апликације које сам желео. Мој С6 је имао проблема са батеријом (недавно сам надоградио на С8) и умро је. Када покушам да га покренем, добијам грешку „Цустом Бинари Блоцкед би ФРП лоцк“ и телефон се неће укључити. Прочитао сам да се ФРП аутоматски укључује када је Гоогле рачун повезан, и због тога добијам грешку. Постоји ли начин да се заобиђе ФРП закључавање тако да се мој телефон укључи? - Калебсцхулз

Решење: Здраво Калебсцхулз. Нема званичног решења ако је ваш телефон закључан због ФРП-а. Да бисте откључали уређај, морате да унесете исправне акредитиве Гоогле налога.

Неки корисници су, како се извештава, у могућности да откључају ФРП-закључани уређај бљескањем фирмвера иако га нисмо пробали, тако да их сами не можемо провјерити. Покушајте да посетите Иоутубе и нађите видео записе који приказују решења за ово питање.

Проблем 6: Галаки С6 се заглавио у петљи за покретање након ажурирања

У мају, моја кћерка је дозволила да се на њеном телефону покрене најновија надоградња система, а сада више неће радити. Она не зна верзију, али то је био упдате који нас присиљава да урадимо у мају. (Напомена: Моја Галаки Ноте 5 није била иста од тог ажурирања, али сам још увијек у могућности да користим свој телефон након успјешног враћања података у творницу.) Иде са Самсунг Галаки С6 заслона на “Инсталирање Систем Упдате” в / Андроид сцреен екран на екрану са грешком са жутим трокутом / црним узвичником / мртвим Андроид екраном, тим редоследом. Покушала је да ресетује фабрику, али није била успешна. Као да је поново покренут, али онда другачији екран за грешке од овог, затим искључи и покрене ову бескрајну петљу грешке. Сигурно би волио имати неку помоћ у овоме! - Сцопеланд062611

Решение: Хи Сцопеланд062611. Ако је телефон почео да има проблем након што је инсталирана надоградња која је обезбеђена преко оператера, онда је најбоља опција за вас сада да дозволите да ваш оператер обради ситуацију. Њихова надоградња или фирмвер су узроковали проблем. Требали би или поправити телефон или га замијенити.

Ако поправка или замена носиоца не долази у обзир, можете покушати да искочите боотлоадер. Ипак, имајте на уму да ова процедура можда неће уопште функционисати и да потенцијално може опећи телефон за добро ако није правилно изведена. Ако раније нисте покушали да то урадите, прво треба да урадите истраживање да бисте били упознати са корацима. Испод

су кораци о томе како трептати типични боотлоадер. Тачни кораци за ваш телефон могу бити мало другачији, па се побрините да нађете добар водич о томе како да то урадите како треба.

Кораци у наставку су само за демонстрационе сврхе:

Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Уверите се да сте изабрали праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Проблем 7: Галаки С6 екран остаје црн, неће се укључити

Па видите јучер мој телефон је радио апсолутно добро, али иако за вријеме док сам спавала наплаћивао сам се као да је мртав ака из батерије. Следећег јутра сам се пробудио и телефон је имао црни екран без одговора и телефон је био екстремно врео и некако нисам могао да се укључим. Пробао сам методе на Иоутубе-у да поново испразним батерију и поново напуним батерију, али то је доза рада. Такође, када напуним телефон почиње да се загрева, али ја га не могу укључити и ништа се не појављује на АЛЛ. Покушао сам да користим друге пуњаче и другу локацију, али није успело. Покушао сам не пунити га за један дан и наплатити га још једном то још увијек не ради и ја искрено мислим да је физички проблем као што је рад у реду, али кад сам га наплаћује и пробудио није радила. Па како онда да поправим ово? - Антхони.сао

Решение: Хи Антхони.сао. Покушајте да видите да ли можете да укључите телефон у друге режиме како бисте могли да пратите решавање проблема. Ако ваш телефон остане неактиван, пошаљите га на поправку или замјену.

Испод су кораци за укључивање телефона у друге режиме:

Покретање у режиму опоравка :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните и држите дугме за напајање.
Када се појави Самсунг Галаки лого, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем 8: Галаки С6 доњи екран има бели снег

Пунио сам телефон на Самсунг ВИРЕЛЕСС пуњењу као што сам увијек радио и кад сам се пробудио имао је екран који никада нисам видио на предњој страни. 3/4 екрана од врха је тамно-тамноцрвена боја која каже: "Самсунг Галаки С6 Едге покреће Андроид, а доња друга половина екрана је прекривена бијелим снијегом ... врста бијелог снијега који би био на старом ТВ екран. Ово је ново.

Исто тако, када га прикључим ручно за пуњење ... исти екран у боји се појављује са бијелим снијегом на дну, али на њему се налази празна икона пуњења батерије. Оба екрана која изгледају као да остају на само неколико секунди и онда се враћају црно. НАПОМЕНА СИДЕ ... Нисам сигуран који је оперативни систем на телефону. - Сим0не99

Решение: Хи Сим0не99. Покушајте да поново покренете телефон у режим за опоравак (кораци наведени горе) и видите да ли остаје проблем са екраном. Ако се то догоди, то је потврда да склоп екрана не ради како треба. У том случају, требате контактирати Самсунг или било коју релевантну страну како би се могла поправити или замијенити.

Проблем 9: Галаки С6 руба се смрзава и укључује и искључује

Имао сам неких проблема са својим Самсунг С6 Едге у задње вријеме. почело је да се смрзава, а онда се стално укључивало и искључивало, а онда се искључило и неће се укључити. Слиједио сам кораке на вашој веб-локацији и укључио их. ради пар дана и само је искључен и не би се укључио, ни у сигурном ни у опоравку. Морао сам да га однесем техничару који га је отворио и применио решење на табли. почела је радити добро док се јуче није искључила сама. Успео сам да га поново покренем, али морам да исправим проблем. Чини ми се да је то софтверски проблем. Да ли би била добра идеја да бљескате телефон или можете савјетовати што требам учинити. Молимо Вас да чујете од вас ускоро. - Јеффреи.бровне

Решење: Здраво Јеффреи.бровне. Када се ради о решавању проблема са Андроидом, највише што можете да урадите је обично фабричко ресетовање. Ако сте то покушали без икаквог позитивног резултата, можете покушати и да га бљескате, ако то можете. Имајте на уму да трептање може потенцијално опећи уређај тако да желите да будете сигурни да знате шта радите.

Не мислимо да је ово софтверски проблем, али ако нема промена након фабричког ресетовања и трептања, размислите о замени телефона.

Проблем 10: Галаки С6 едге се неће укључити

Хеј Дроид бро. Имам Самсунг Галаки С6 Едге см-г925ф. Био је на ажурирању сљезова када сам га купио. Док га користите, случајно се руши и виси, али нормални рестарт се користи за решавање проблема. Али јуче, када сам отворио апликацију за камеру, она се само смрзла и када сам покушао да га поново покренем, екран је постао црн и од тада се ништа не приказује на екрану. Пробао сам ваш водич за рјешавање проблема, али не и помоћ. Покушао сам да се покренем у моду за опоравак и у режиму за преузимање, али ништа се не појављује. Укључио сам пуњач, али без знакова среће. Стварно сам забринута. Бићу веома захвалан ако ми помогнете. Хвала. - Ми7х5542

Решение: Хи Ми7х5542. Ако се ваш телефон не укључи, очигледно ништа не можете учинити. Једино предложено решавање проблема у овом случају је да покушате да укључите уређај у друге режиме - опоравак, режим преузимања и безбедан режим. Ако телефон одбије да се подигне на било коју од њих, морате га послати. Ваш телефон треба да се провери тако да знате да ли се може поправити или ако је потребна замена телефона.