Како поправити Нокиа 8 која не може да шаље или прима текстуалне (СМС) поруке [Водич за решавање проблема]

Проблеми са СМС-ом у мобилним уређајима често се приписују проблемима мрежног повезивања. У неким случајевима, проблеми везани за рачун су криви као неподмирени рачуни и неактивне услуге рачуна. Други фактори који могу изазвати проблеме у слању и примању текстуалних порука или СМС-а на телефону су неважећа подешавања, неисправна ажурирања, софтверски проблеми. Уопштено, основни узрок је на софтверу, што значи да се проблем може поправити од стране крајњих корисника код куће. Истакнуто у овом посту су потенцијална решења за сличан проблем на Нокиа 8 паметном телефону. Читајте даље да бисте сазнали шта да радите ако икада имате проблема са слањем или примањем текстуалних / СМС порука на истом Нокиа паметном телефону.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се телефон налази на листи подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брини је бесплатно. Али ако и даље требате нашу помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Како да решите проблем са Нокиа 8 уређајем који не може да шаље / прима текстуалне поруке

Пре него што почнете да решавате софтвер свог уређаја, проверите и проверите да ли можете да упућујете говорне позиве. Ако не можете да упућујете говорне позиве на свом Нокиа 8 уређају, прво ћете морати да решавате проблеме са мрежом. Ваш телефон можда нема мрежну везу јер је одабрана мрежа изван домета или постоје други мрежни проблеми. Ако је то случај, онда можете покушати да промените између мрежних режима и видите да ли СМС функције функционишу помоћу другог типа мреже.

Да бисте се пребацивали између режима мреже на телефону, идите на Подешавања-> Мрежа и Интернет-> Мобилна мрежа-> Преферирани тип мреже, а затим додирните било коју од доступних опција.

Након уноса измена, покушајте да креирате пробну СМС поруку и видите да ли ваш телефон може да шаље и прима поруку. Ако то не успије, морат ћете додатно отклонити потешкоће с мрежним повезивањем на вашем Нокиа 8 уређају.

Али ако ваш уређај добија јак и стабилан мрежни сигнал / везу и може обављати гласовне позиве, али не може послати или примити СМС, онда можете наставити и испробати сљедећа генеричка рјешења.

Прво решење: Обришите кеш и податке из апликације Мессагинг.

Привремене датотеке и подаци сачувани у апликацији за размену порука можда су оштећени и због тога је апликација реаговала или постала нестабилна. Да бисте ово искључили, можете да избришете кеш и податке у апликацији. Ево како:

1. На почетном екрану превуците стрелицу горе или повуците прстом према горе од дна екрана да бисте покренули екран апликација.
2. Додирните Подешавања .
3. Додирните Аппс & нотифицатионс.
4. Додирните Инфо .
5. Тапните да бисте изабрали апликацију за размену порука .
6. Додирните Стораге .
7. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали привремене датотеке и податке из Фацебоок апликације.
8. Притисните Хоме тастер када се заврши чишћење кеша.

Да бисте видели да ли је проблем исправљен, отворите апликацију за размену порука и затим креирајте узорак СМС поруке за слање и примање. Такође се уверите да уносите тачне детаље о примаоцу, посебно контакт број. У случају да не можете примати СМС поруку само са одређеног контакта или броја, покушајте да проверите листу аутоматског блокирања и уверите се да број није ту. У супротном, мораћете да уклоните контакт са листе блокада да бисте примали поруке од пошиљаоца.

Друго решење: Поново покрените телефон (софт ресет).

Поновно покретање уређаја или софт ресет могу помоћи у поправљању различитих типова проблема на уређају који су изазвани насумичним софтверским грешкама и мањим грешкама. Ако још нисте покренули телефон, морате то урадити помоћу ових корака:

1. Притисните и држите дугме за напајање неколико секунди.
2. Изаберите опцију Искључивање из опција менија, а затим тапните на ОК .
3. Након неколико секунди поново притисните и држите дугме за напајање да бисте поново укључили телефон.

Софт ресет поништава грешке и грешке у апликацијама и телефонском систему, без утицаја на податке сачуване у интерној меморији.

Треће решење: Ажурирајте апликације или софтвер телефона на најновију доступну верзију.

Препоручује се инсталирање исправки за апликације и софтвер уређаја како би се оптимизирале. Ажурирање софтвера не само да нуди нове функције и функције, већ садржи и поправке за отклањање постојећих грешака које узрокују разне проблеме на одређеним уређајима. Да бисте проверили да ли постоје исправке на телефону Нокиа 8, следите ове кораке:

1. Додирните Мени и идите на Подешавања .
2. Додирните О телефону.
3. Изаберите Софтверска верзија.
4. Скенирајте за ново ажурирање софтвера (ОТА ажурирање). Ако је ОТА ажурирање доступно, видећете обавештење.
5. Пре него што наставите, проверите да ли је ваш телефон повезан са Ви-Фи Интернетом и који има довољно енергије (најмање 50%).
6. Затим пратите упутства на екрану да бисте довршили процес преузимања и инсталације ажурирања.

Ако нисте конфигурисали уређај да аутоматски инсталира ажурирања, морат ћете ручно провјерити ажурирања апликација. Да бисте то урадили, отворите апликацију Плаи продавница, а затим следите ове кораке:

1. Додирните симбол листе на горњој левој страни траке за претрагу Плаи продавнице .
2. Додирните Моје апликације и игре.
3. Пронађите апликацију за размену порука са листе апликација са ажурирањима на чекању.
4. Ако га нађете тамо, додирните дугме Ажурирај поред апликације за размену порука и сачекајте да се ажурирање инсталира.
5. Да бисте инсталирали више ажурирања апликација одједном, можете да додирнете дугме Ажурирај све .

Сачекајте док све апликације не заврше ажурирање, а затим поново покрените телефон да бисте применили нове измене и освежили апликације и телефонски систем.

Четврто решење: Обришите партицију кеша на свом Нокиа 8 уређају.

Ако се проблем појавио након ажурирања софтвера уређаја, вјероватно је уобичајени системски проблем који се може избрисати брисањем партиције кеша. На тај начин ћете обрисати све оштећене привремене датотеке и податке из системских фасцикли које су проузроковале превртање уређаја или одређених апликација. Ево како се то ради:

1. Искључите телефон притиском и држањем дугмета за напајање док се не искључи.
2. Затим притисните и држите дугмад за смањивање јачине звука и Повер истовремено и неколико секунди.
3. Отпустите дугме за напајање када се појави Андроид лого, али наставите да притискате дугме за смањивање јачине звука.
4. Отпустите дугме за смањење јачине звука када се појави мени Боот Моде .
5. Притисните дугме за повећавање / смањивање јачине звука да бисте се померили до и обележили опције брисања далвик кеша и брисања кеша .
6. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили.
7. Сачекајте да телефон заврши са брисањем партиције кеша. Знат ћете када се то уради ако видите истакнуту опцију Ребоот систем нов .
8. До тада можете притиснути дугме за напајање да бисте поново покренули телефон.

Брисање партиције кеша неће утицати на податке и личне информације сачуване у интерној меморији телефона, па неће резултирати губитком података.

Пето решење: Вратите телефон на фабричке вредности (главни ресет).

Често је потребно потпуно ресетовање система ако ништа друго не функционише и проблем се наставља због сложених системских грешака на уређају. Сва подешавања, преузете апликације и личне датотеке ће бити избрисани заједно са свим грешкама и грешкама терминала које су изазвале системске проблеме на телефону. Ако желите да наставите, направите резервну копију свих важних датотека, а затим следите ове кораке да бисте поново подесили Нокиа 8 преко менија поставки:

1. Додирните Подешавања .
2. Додирните Бацкуп & Ресет.
3. Изаберите Фацтори дата ресет.
4. Додирните Ресетирај уређај.
5. Додирните Обриши све.

Сачекајте да се ресетовање заврши и телефон се поново покрене. Затим пратите упутства на екрану да бисте подесили телефон као нови.

Друге опције

Такође можете покушати да користите друге платформе за размену СМС порука на телефону да бисте утврдили да ли је проблем изолован за апликацију за размену порука у употреби. Ако друге платформе за размену порука функционишу, можете да пређете на радну платформу док чекате поправку.

У супротном, можете затражити додатну помоћ од мрежног провајдера или оператера. Само их назовите, обавестите их о проблему са којим се суочавате и шта сте до сада урадили. Ако видите било какве поруке о грешкама или шифре, обавестите их да могу да их користе као савет о томе шта је можда погрешно и како да исправи грешку.

Можете да контактирате и Нокиа подршку за друге опције и препоруке, посебно ако се проблем појавио након инсталације нове софтверске исправке.