Како поправити Самсунг Галаки С9 текстуалну поруку привитак не преузети

#Самсунг #Галаки # С9 се сматра једним од најбољих модела паметних телефона који ће се појавити на тржишту ове године. Има солидну квалитету израде и чак има неколико изванредних могућности. Овај уређај поседује Супер АМОЛЕД Инфинити екран од 5, 8 инча који је савршен за гледање омиљених мултимедијалних садржаја. Испод хаубе налази се моћни Снапдрагон 845 процесор упарен са 4ГБ РАМ-а. Иако је ово солидан уређај за извођење, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми које ћемо данас адресирати. У овом најновијем издању наше серије проблема ћемо се позабавити привитком текстуалне поруке Галаки С9 који не може да преузме проблем.

Ако поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Како поправити Самсунг Галаки С9 текстуалну поруку привитак не преузети

Проблем: Имам пријатеља који ме је замолио да погледам његов Самсунг Галаки С9 од када сам техничар. Проблем који он има је када прими било коју текстуалну поруку коју може прочитати, али ако постоји нека врста привитка, када кликне на дугме Преузми у поруци, почиње икона напретка, али онда не успе и каже да није успио .. нема додатних информација или поруке о грешци. Проверио сам његову расположиву меморију и он има преко 17 гигабајта бесплатно, тако да изгледа да то није проблем са простором. И у складу с тим, радило се, али се зауставило пре нешто више од недељу дана. Његов носилац је Спринт. Направио сам брзу претрагу на Гоогле-у, али нисам смислио ништа специфично за преузимање грешака са СМС-ом, итд. Такође је провео доста времена са Спринт техничком подршком која изгледа бескорисно без резолуције. Имаш ли идеју шта још да провериш или шта би то могло бити? Свака помоћ би била добродошла. Хвала.

Решење: Пре извођења било каквих корака за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је ажурирање доступно, препоручујем да га прво преузмете и инсталирате.

Ако је телефон раније био у могућности да преузме прилог текстуалне поруке, али сада не може, постоје два главна фактора који могу изазвати овај проблем. Прва је мобилна податковна веза. Да ли телефон има активну мобилну везу за пренос података и да ли мобилни телефон тренутно ради? Други је АПН подешавање. Проверите да ли је у телефону инсталиране исправне поставке за Спринт АПН.

Да приступите АПН подеаавањима телефона

• На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
• Додирните Подешавања> Везе> Мобилне мреже> Имена приступних тачака.
• Ако је доступно, додирните Спринт АПН име (ознака се попуњава зеленом бојом). Ако није доступан, додирните АДД.

Проверите да ли су АПН подешавања следећа

• АПН име: Спринт
• АПН: цинет.спцс
• Проки: празан
• Порт:
• Корисничко име: празно
• Лозинка: празна
• Служи: Није постављено
• ММСЦ: //ммс.спринтпцс.цом/сервлетс/ммс
• ММС Прокси: 68.28.31.7
• ММС порт: 80
• МЦЦ: 310
• МНЦ: 120
• Тип аутентификације:
• АПН Тип: ММС
• АПН протокол: ИПв4
• АПН протокол о роамингу:
• Носилац:
• МВНО Типе:

Када ваш телефон има радну мобилну везу за пренос података и исправан АПН покушајте да проверите да ли се проблем и даље појављује. У случају да се то деси, наставите са следећим корацима за решавање проблема описаним у наставку.

Извршите софт ресетовање

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је меко ресетовање које се обично ради када телефон не реагује, али се такође препоручује у овом случају.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Када се телефон поново покрене, проверите да ли се проблем и даље појављује.

Обришите кеш и податке апликације за размену текстуалних порука

Постоје случајеви када ће апликација за размену текстуалних порука акумулирати кеширане податке који се могу оштетити. Ови корумпирани подаци ће ометати функционирање апликације. Да бисте били сигурни да апликација за размену текстуалних порука нема оштећене податке, требало би да избришете кеш и податке.

• На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
• Додирните Подешавања> Апликације.
• Тапните на жељену апликацију на подразумеваној листи.
• Да бисте приказали претходно инсталиране апликације, тапните на Мену> Схов систем аппс.
• Додирните Меморија> ЦЛЕАР ЦАЦХЕ> ЦЛЕАР ДАТА> БРИСАЊЕ ПОДАТАКА> ДЕЛЕТЕ.

Проверите да ли се проблем појављује у безбедном режиму

Постоји могућност да апликација коју сте преузели у телефон узрокује овај проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, морате да покренете телефон у безбедном режиму, јер само у претходно инсталираним апликацијама је дозвољено да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер Напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се на екрану појави САМСУНГ, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се безбедни режим појави у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за смањивање јачине звука.

У случају да се проблем не појави у овом режиму, вероватно је проблем изазван апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите партицију кеша на телефону

Кеширани подаци телефонског система користе се за убрзавање приступа апликацијама телефона. Понекад се ови подаци могу оштетити, што резултира проблемима који се појављују на уређају. Да бисте проверили да ли оштећени кеширани подаци узрокују проблем, треба да обришете партицију кеша телефона из режима опоравка.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање партиције кеша”.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље појављује

Извршите фабричка подешавања

Још један корак у отклањању грешака који треба да размотрите је фабричко ресетовање. Ово ће вратити ваш телефон на првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервну копију података о телефону пре него што извршите ресетовање јер ће бити избрисана у процесу.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.