Галаки Ноте 4 захтева много времена за слање и примање СМС порука, мобилни подаци не раде, друга питања

Поздрав Андроид заједници. Добродошли у други # ГалакиНоте4 чланак који се бави неким проблемима које су нам пријавили неки чланови наше заједнице. Не заборавите да наставите да пратите више истих чланака у наредним данима.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки Ноте 4 не може да пошаље СМС

Имам Самсунг Галаки Ноте 4. Текстуална порука је почела да се понаша. Требало би добрих 30 минута да добијете текст, а када бих покушао да пошаљем текст, прималац би га добио, али се показало на мом телефону да још увек покушава да пошаље. Следећег дана моји текстови уопште не би били послани. Неуспела порука на сваком тексту који покушавам да пошаљем (покушао сам са више људи), али сада могу да примим текст на време. Разговарао сам са АТ&Т-ом који је рекао да проверава да ли постоји системско ажурирање и ако то није радило на фабричком ресетовању. Нема доступних ажурирања. након што сам прочитао друге приједлоге на мрежи покушао сам промијенити број центра за поруке у поставкама, које нису функционирале. Напокон је био присиљен да ресетује фабричке поставке. Након потпуног ресетовања фабричког подешавања и даље не можете слати текстове, али можете примати текстове. АТ&Т момак је рекао да то вероватно није СИМ картица јер би понекад радила и ја сам примао текстове. Могу да позивам и примам телефонске позиве. Изгледа да свака функција на мом телефону ради осим успјешног слања текстова. Има ли још шта да се покуша? - Ницоле

Решење: Хи Ницоле. Прво, желимо да нагласимо поенту да би овакво питање требало да буде у оквиру подршке вашег мрежног оператера, посебно ако је ваш телефон дошао од њих. Не постоји бољи тим за подршку који вам може помоћи са овим.

Друго, постоје два сета за решавање проблема које морате да урадите. Први је решавање проблема са уређајем. Овај део покрива уобичајене кораке за решавање проблема софтвера које препоручујемо и неке које можете наићи приликом провере других форума и подржава сајтове на Вебу. Други сет за решавање проблема мора да уради тим за подршку вашег оператера. Овај тип решавања проблема не може да уради крајњи корисник као што сте ви јер укључује провере везане за рачун и мрежу које само ваш оператер зна како да уради.

Ако сте већ покушали са фабричким ресетовањем, проблем је вероватније повезан са мрежом или налогом, тако да треба да наставите да радите са својим оператором.

Пре него што их поново контактирате, такође је добро ако можете да испробате неку другу апликацију за размену порука да бисте видели да ли је тренутна коју користите проблематична.

Такође, покушајте да видите да ли је укључена апликација треће стране тако што ћете поново покренути телефон у безбедан начин. Када је безбедни режим омогућен, свим апликацијама трећих страна биће онемогућено покретање. Ако се проблем не догоди док је телефон у сигурном начину рада, то је доказ да је наша слутња исправна. Морате деинсталирати апликације трећих страна док се проблем не отклони. У наставку су наведени кораци за то:

Потпуно искључите телефон.
Притисните и држите тастер за укључивање и тастер за смањивање јачине звука.
Када се телефон покрене, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће бити приказан у доњем левом углу; сада можете да отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Проблем 2: Галаки Ноте 4 захтева много времена за слање и примање СМС порука

Имам Галаки Ноте 4 и од 5/8/17, потребно је да се пошаље текстуална порука. А понекад је потребно доста времена да се и порука прими. Све ово време ми исцрпљује батерију на скоро ништа, као што телефон покушава да пошаље и прими. Извадио сам батерију и очистио кеш, изгледа да ништа не побољшава овај проблем. Такође, у време када сам почео да имам проблема са слањем и примањем текста, добијам и обавештење на свом уређају након укључења напајања које каже "статус уређаја за проверу" који траје неколико минута.

Никада то нисам имао пре него што сам добио поруку. Како да поправим телефон молим? - Длрмг

Решение: Хи Длрмг. Једна од првих ствари коју треба да урадите у овом случају је да се запитате шта сте урадили другачије, што је можда променило нешто у телефону да би изазвало овај проблем. Да ли сте инсталирали другу апликацију, Андроид ажурирање или променили нека мрежна подешавања? Ако јесте, покушајте да је преокренете, рецимо, деинсталирањем ново инсталиране апликације и посматрајте телефон.

Ако се ништа није променило на телефону и проблем се појавио ниоткуда, морате да урадите нешто за решавање проблема са софтвером.

Обришите партицију кеша

Прво решавање софтвера које желите да урадите је брисање партиција кеша. Ово ће вам омогућити да елиминишете могући проблем са системским кешом. Ево како то урадити:

Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите типку Вол Уп.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када је брисање партиције кеша завршено, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.

Избришите кеш и податке апликације за размену порука

Ако кеш партиција не успе да испоручи поправак, ваш следећи потез би био да избришете кеш и податке апликације за размену порука. Ово ће се бавити могућом грешком на нивоу апликације која узрокује проблем. Ево га:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Желите прво да избришете кеш апликације. Када то урадите, покушајте да проверите да ли може поново почети нормално да ради. Ако проблем остане, избришите податке апликације за размену порука.

Покушајте да користите другу апликацију за размену порука

Не знамо коју апликацију за размену порука користите, али ако је она не-Самсунг, прво покушајте да користите матичну поруку и погледајте како функционише. Ако се проблем настави, покушајте с апликацијом за размјену порука треће стране, као што је Тектра.

Обришите телефон са фабричким ресетовањем

Ако не можете да схватите шта је узрок проблема, вратите све поставке софтвера и апликације на подразумеване вредности и погледајте како то иде. Ово би требало да буде последњи корак који морате да урадите на свом крају.

Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите типку Вол Уп.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу типке Вол Довн и притисните типку за укључивање како бисте започели ресетирање.
Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Контактирајте свог оператера

Ако све остало пропадне, морате обавестити свог превозника о проблему.

Проблем 3: Галаки Ноте 4 мобилни подаци не раде

Имам биљешку 4 већ више од годину дана и добро ми је служила. Одједном се моји подаци не учитавају. Икона означава отпремање и преузимање података, али ништа се не учитава - нема порука, нема веб прегледника. Међутим, могу користити вифи, али немам ВиФи везу код куће и моја податковна веза је мој главни приступ интернету. Имам једно искључивање, искључујем батерију, ресетујем АПН, ресетујем цео телефон, пробао нову СИМ картицу и још увек не ради! Моја оригинална СИМ картица ради у другом телефону, тако да знам да је то проблем са телефоном. - Матт

Решење: Здраво Матт. Ако фабрички ресет није решио проблем и ви сте 100% сигурни да уопште нема проблема са рачуном, онда сте у праву. Мора да је проблем са телефоном. Тхе

модем можда више не ради исправно. Нажалост, не постоји начин да се овај чип директно тестира тако да морате или послати телефон или желите да га замените.

Понекад се проблеми са модемом могу поправити инсталирањем ажурирања. Апликацију Смарт Свитцх можете инсталирати на рачунар тако да можете да повежете телефон са њом путем УСБ кабла и проверите да ли постоји доступна ажурирања која можете да инсталирате. Ако Смарт Свитцх каже да нема ажурирања за уређај, или ако нема брзог одговора да постоји ажурирање, немате среће.

Проблем 4: Галаки Ноте 4 се поново покреће насумично, замрзавањем, заостајањем

Мој уређај заостаје и сам искључује се и не укључује се ако не извадим батерију и не вратим је ... онда она прелази у Один режим…. пуно замрзава и процеси пуно касне ... Ја сам извршио фабричка подешавања, али без успеха ... када се зауставља, искључује се или замрзава или само показује празан екран у позадини ... молим помоћ помогао сам телефону пре око годину дана. - Ницхолас

Решење: Здраво Николе. Овакав проблем може бити узрокован проблемом софтвера или хардвера. Пошто знамо да то није софтверски проблем јер фабрички ресет није ништа променио, можемо претпоставити да је крив лош хардвер. Да бисте решили проблем, прво покушајте да замените батерију јер проблеми са замрзавањем или заостајањем понекад могу бити узроковани неисправном батеријом.

Ако нова батерија не реши проблем, поправите или замените телефон.

Проблем 5: Галаки Ноте 4 се поново покреће самостално

Ћао. Имао сам своју ноту 4 годину и по и било је сјајно. Недавно је почела да се искључује без очигледног разлога. Може се догодити од 10% до 75% наплате. Када се искључи, неће се поново укључити док не скинем поклопац са задње стране и не извадим батерију. Размишљајући о батерији, купио сам нову оригиналну Самсунг батерију, али исто се догађа. Све моје апликације се редовно ажурирају као и сам телефон. Оно што сам приметио је да се није искључио када су мобилни подаци искључени. Управо сам извршио фабрички ресет са СД картицом која је уклоњена и још увијек се гаси. Телефон се понекад прилично вруће чак и са новом батеријом. Не користим игре и немам много апликација. у ствари, од ресетовања фабрике нисам додао нове. Један тип од некога је био да стави неки папир у подножје батерије да би му се боље уклопио који је један момак рекао да је излечио његов проблем, али још увек се гаси. Помоћ молим. Много хвала. - Мицхаел

Решење: Здраво Мајкл. Не знамо ништа о вашем уређају да бисмо утврдили прави узрок вашег проблема, али ако је телефон раније физички оштећен или оштећен, постоји шанса да иза хардверског проблема стоји лош хардвер. У том случају, предлажемо да прескочите сва решења за софтвер и да одмах наставите са поправком или заменом. Не постоји количина подешавања или софтверских хакова које можете да урадите да бисте решили лош хардвер. Не мислимо да је узрок проблема софтвер јер сте већ покушали да ресетујете фабрику. Можда постоји компонента или делови који у овом тренутку више не раде исправно.

Проблем 6: Галаки Ноте 4 се не пуни, не враћа се

Ћао. Имао сам проблема са мојим Самсунг Галаки Ноте 4 за недељу дана.

У почетку се радило о поруци “Преузимање… не окрећите овај екран”.

Уклонио батерију, покушао да укључи телефон. то би понекад почело и не би било.

Уклонио је батерију и држао дугме за напајање да би се испразнио пуњач и када је батерија била укључена, телефон је почео. Ово је добро функционисало, али је морало да се понавља сваки пут када је телефон закључан.

Чистио је цацхе. Проблем је и даље присутан.

Вратио је фабричка подешавања. Изгледало је добро на првом покрету. Инсталиране су све апликације.

Екран телефона је био закључан, а телефон је искључен и од тада није почео.

Заменио је батерију, прикључио је на лаптоп. Телефон се не пуни када га прикључите на пуњач, он се не покреће. Можете ли, молим вас, водити. - Картик

Решење: Здраво Картик. Толико тога можете да урадите у вези овог проблема. Ако се телефон више не врати нормално, највјероватнији узрок је хардвер у природи. Покушајте да видите да ли можете да га поново укључите у алтернативне модове пратећи кораке у наставку. Ако ваша напомена 4 не реагује на различите комбинације хардверских тастера, хардвер је вероватно мртав. Требало би да га поправите или замените.

У наставку су описани кораци за укључивање телефона у различите режиме:

Покретање у режиму опоравка :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните и држите дугме за напајање.
Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем 7: Галаки Ноте 4 се и даље искључује

Добар дан. Купио сам Самсунг Ноте 4 од пријатеља. Проблем који имам са овим телефоном је да се он стално искључује, било када идем у ФБ или желим да претражујем интернет. Чак и када желим да радим у фото студију као и када желим да га преузмем из Плаи продавнице. Неће се поново укључити док не извадим батерију или укључим пуњач. Урадио сам следеће и изгледа да ништа није радило:

Купио сам нову батерију
Фабрички ресет
Избрисао ФБ и поново га учитао
Данас сам избрисао све апликације које сам учитао, надајући се да се неће искључити, али јесте.

Данас поподне кад сам отишао на интернет је умрла. Када сам покушао учитати Адванцед Апп Киллер, поново је умро !! Молим вас помозите ми! - Диане

Решење: Здраво Диане. Постоје стотине, ако не и хиљаде, могућих хардверских проблема који се могу догодити у сваком паметном телефону због великог броја компоненти које раде заједно. Ако једна хардверска компонента, као што је ИЦ напајања, не функционише исправно у овом тренутку, то може довести до проблема које тренутно имате. Цео систем функционише као ланац и ако једна компонента не ради како треба, ланац више неће радити како треба. Тај фабрички ресет није решио проблем знак да то уопште није софтверски проблем. Проблеми са софтвером се релативно лако могу поправити него хардверски и обично се обично решавају фабричким ресетовањем. Покушајте да видите да ли можете да вратите телефон свом пријатељу тако да можете добити поврат новца. У супротном, ваш једини избор је поправка или замена.

Проблем 8: Спринт Галаки Ноте 4 не може слати ММС преко АТ&Т мреже

Ово је Спринт телефон откључан и пребачен на АТТ. Све је добро радило до пре две недеље. Тренутно не могу да шаљем ММС поруке (нема проблема са СМС порукама или примањем ММС порука. Покушао сам апликацију за поруке, АТТ апликацију за поруке, па чак и Гоогле Андроид апликацију за поруке (тражио је мој број телефона, али још увијек нећу послати ММС текст) О уређају> Статус мој телефонски број је 0. Да ли би то могао бити проблем, и ако је тако како да унесете исправан број? Отишли сте у АТТ и ставили нову СИМ картицу, без промјене. нови АПН-ови базирани на АТТ-у, још увијек нема посла.Љубим моју ноту, али нова још није изашла, помоћ? - Рицх

Решење: Хи Рицх. Мрежна подешавања су можда промењена, због чега ваш телефон не може да пошаље ММС. Употреба нове АТТ СИМ картице у овом случају неће помоћи јер имате ЦДМА телефон, што значи да СИМ картица постоји само за 4Г ЛТЕ. Датотеке језгра система које рукују мрежним функцијама можда ће ипак морати да се поново модификују након што се она врати на оригиналну Спринт поставку или на нешто друго. Ми не знамо ништа о вашем телефону или како је модификован да ради у ГСМ мрежи као што је АТ&Т, тако да морате пустити некога да га физички проверава тако да се на њему могу извршити одређене софтверске промене. Ако је продавница раније направила модификацију софтвера на овом телефону, потребно је да им вратите телефон да проверите да ли постоји нешто што им је потребно да поново промене.