Како поправити Самсунг Галаки С7 проблеме са црним екраном који су се појавили након ажурирања

Проблеми са црним екраном су међу најчешћим жалбама које смо добили од наших читалаца, посебно од власника #Самсунг Галаки # С7. Док је телефон довољно снажан да ради готово све задатке које корисник жели да уради, понекад се систем руши или замрзава. Апликације које се руше, недосљедности са фирмверским и хардверским проблемима могу узроковати да је то разлог зашто морате ријешити проблем са својим телефоном.

Ја ћу одговорити на два проблема која су послали наши читаоци у овом посту, тако да ако посједујете Галаки С7 и тренутно имате проблем са црним екраном, предлажем да одвојите вријеме да прочитате овај пост јер би вам то могло помоћи.

Нашим читаоцима који имају других проблема, посетите нашу страницу за решавање проблема. Постоје стотине проблема о којима смо говорили на тој страници. Пронађите питања која се односе на оно што тренутно доживљавате и користите наша решења. Можете нас контактирати и путем овог обрасца у случају да вам је потребна додатна помоћ.

Галаки С7 црни екран након ажурирања

Проблем : Здраво, имам Галаки С7 већ мјесец дана и немам никаквих проблема са перформансама уређаја. Међутим, након што сам ажурирао оперативни систем, екран уређаја је постао црн. Покушао сам поново покренути уређај неколико пута, али то не ради. Има ли приједлога како ријешити овај проблем? -Марк

Решавање проблема : Поздрав Марк, овај проблем је уобичајен за кориснике Галаки С7 поготово након обављања неких системских ажурирања на свом уређају. У ствари, постоје фактори које треба да размотримо зашто ваш уређај тренутно има овакву врсту проблема. То може бити хардвер, апликације или само једноставна верзија фирмвера. Али од овог тренутка нећу директно да износим закључак о вашем питању. Уместо тога, желим да пратите доле наведене процедуре за решавање проблема [које морам да обезбедим] да би смо решили проблем и да бисмо дошли до закључка о томе шта га заиста покреће.

Корак 1: Присилно поновно подизање уређаја

Због могућности ажурирања да је проблем узрокован једноставним падом фирмвера. Значи, телефон није могао да учита оперативни систем уређаја и то је разлог зашто је екран постао црн. Међутим, кроз поступак рестартовања силе можете схватити да ли се ваш телефон може нормално поново покренути или не. Дакле, да бисте то урадили можете једноставно притиснути и држати типке за напајање и смањивање јачине звука истовремено око 10-15 секунди.

Са друге стране, уверите се да телефон има довољно батерије пре него што обавите процедуру како би компоненте унутар уређаја биле укључене и фирмвер може да ради нормално. Али ако ваш телефон не може нормално да се покрене или не може да се укључи, онда напуните уређај и сачекајте 10-15 минута да бисте се уверили да има довољно снаге пре поновног поступка принудног поновног покретања.

Корак 2: Покрените уређај у сигурном начину рада

Након што успешно укључите уређај, можете директно наставити са покретањем телефона у безбедан начин. Кроз ову процедуру можете утврдити да ли постоје апликације других произвођача које узрокују да се фирмвер не одазива. Ако је тако, можете да деинсталирате апликацију да бисте избегли да се исти проблем поново појави у будућности.

С друге стране, ако процедура присилног поновног покретања није успела, покушајте да урадите ову процедуру да бисте сазнали да ли је уређај способан да покрене и учита подразумеване услуге и апликације. Ево како да поново покренете уређај у безбедном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање.
2. Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
3. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
4. Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Ако је телефон одбио да се покрене иу овом режиму, покушајте следећи корак.

Корак 3: Покушајте да га покренете у режиму опоравка

Покретање телефона у моду за опоравак вероватно неће ријешити проблем, али сигурно ће вам дати идеју да ли је проблем са хардвером или само фирмвареом јер ако је успјешан, то значи да уређај може напајати своје компоненте и проблем. је да фирмвер не може да учита све потребне услуге. Ако је то случај са вашим уређајем, брисање партиције кеша док је у моду за опоравак је најсигурније (за ваше податке и датотеке) и најлогичније. Пробајте кораке испод да бисте покренули телефон у опоравак:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Под претпоставком да је ваш телефон успјешно достигао овај корак, тада користите типку за смањивање гласноће да бисте се кретали кроз опције и означили 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Међутим, ако ваш телефон не може да се покрене у режиму за опоравак, онда немате другог избора него да доведете телефон техничару и да га проверите.

Галаки С7 екран случајно црни након ажурирања

Проблем : Имам Галаки С7 телефон који је ажуриран прошле недеље, мислим. Колико ја знам, ажурирање је завршено и успешно, и до недавно нисам наишао на проблем када сам приметио да се екран телефона случајно искључује. Када то уради, мислим да је телефон још увек укључен, јер је дошло време када је порука стигла баш у време када се екран затамнио. Дакле, ЛЕД индикатор је показивао плаво светло које трепери, индикација да имам непрочитану поруку. Покушао сам да притиснем тастер Повер / Лоцк и телефон није реаговао, али након неколико минута, екран се поново укључио и телефон је радио као да се ништа није догодило. Било је и једно вријеме када се уређај искључио сам, али се поново укључио када сам притиснуо типку Повер. Не знам шта се овде дешава па ако сте ви момци тако љубазни да ми помогнете, сигурно бих то ценио. Хвала.

Решавање проблема : На основу описа, чини се да телефон пати од мањег проблема са фирмваре-ом који је можда изазван недавним ажурирањем фирмвера. Проблем је у томе што фирмвер замрзава или виси неколико секунди пре него што поново добијете контролу над телефоном. Дакле, плави ЛЕД трепери док је екран црн. Ако је потребно више од минуте пре него што поново успоставите контролу над телефоном, најбоље је да направите Форце Ребоот јер траје само 30 секунди да би се телефон вратио у живот да не спомињемо да освежава меморију телефона. Да бисте то урадили, притисните и држите истовремено дугме за смањење јачине звука и тастер за укључивање / искључивање у трајању од 10 секунди.

Ако проблем и даље буде проблем, покушајте да избришете кеш система кроз режим за опоравак и ако се то настави после тога, време је да покушате да ресетујете уређај.

1. Направите резервну копију података.
2. Уклоните Гоогле налог.
3. Искључите закључавање екрана.
4. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
5. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
6. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
7. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
8. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
9. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
10. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
11. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
12. Телефон ће се рестартати дуже него обично.