Како поправити свој Самсунг Галаки Ј3 који показује "Нажалост, камера је престала" грешка [Водич за решавање проблема]

"Нажалост, камера је престала."

То је стварна порука о грешци коју можете добити када апликација #Цамера престане да ради, то је једна од ствари на које можете наићи. Други је да ће се апликација сама затворити без давања било каквог упозорења или остављања било какве поруке о грешци. Већ смо примили жалбе од власника #Самсунг Галаки Ј3 (# ГалакиЈ3) који су наишли на разне проблеме са својим уређајима и овај пост ће бити њихов водич за рјешавање проблема.

Док је Камера унапред инсталирана апликација и подразумевана апликација која управља сензором, она је и даље подложна падовима јер мора да ради синхронизовано са хардвером. У овом случају, међутим, можда се само бавимо могућим проблемом апликације у који је укључена камера, али дозволите ми да наведем могуће узроке:

• То може бити једноставан проблем пада апликације који погађа саму апликацију камере и могуће друге услуге које користи фотоапарат.
• Могуће је да је хардвер неисправан, што је довело до рушења услуга камере, укључујући апликацију. Чак и проблеми са сензором могу довести до ове врсте поруке о грешци.
• Фирмвер је можда глитирао што је резултирало затварањем неких апликација. Може се десити и ако је уређај недавно ажурирао свој фирмвер.
• Можда постоји проблем са сензором; можда није успела да иницијализује и креира конфликте унутар система.
• Телефон можда већ има озбиљне проблеме са фирмваре-ом.

У наставку су наведени неки кораци које можете да пратите да бисте покушали да решите проблем са телефоном који приказује поруку о грешци. Али пре него што пређемо на решавање проблема, ако имате других проблема или проблема, посетите нашу страницу за решавање проблема са Ј3 пошто смо већ почели са објављивањем чланака подршке за овај уређај. Пронађите питања која су слична вашим и користите процедуре или решења за решавање проблема које смо предложили. Ако не раде или вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Троублесхоотинг Галаки Ј3 која показује "Нажалост, камера је заустављена" грешка

Правило је да идете за апликацијом која је посебно поменута у поруци о грешци, у овом случају, то је камера. Ако се проблем не поправи радећи неке проблеме са апликацијама, онда морате да идете након фирмвера. Да би вам било лакше, ево шта треба да урадите:

Корак 1: Поново покрените телефон

Не радите ништа нарочито ако је први пут да се проблем појавио. Међутим, морате да рестартујете телефон барем неколико пута само да бисте искључили могућност да је то само мањи проблем или грешка у фирмверу.

Иако је то веома једноставна процедура, она је такође веома ефикасна у решавању оваквих проблема који су проузроковани мањим проблемом фирмвера. То је неопходна процедура коју не треба занемарити.

Корак 2: Покрените уређај у сигурном режиму

Могуће је да је апликација треће стране проузроковала пад камере. Апликације као што су Фацебоок и други корисници друштвених медија који користе камеру могу изазвати оваква питања. Зато је мудро искључити ову могућност покретањем телефона у сигурном режиму:

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Док сте у овом режиму, отворите камеру да бисте видели да ли се грешка и даље појављује и ако је тако, следећи корак мора да се уради.

Корак 3: Обришите кеш и податке апликације Цамера

У овом тренутку покушајмо да ресетујемо апликацију Цамера. Обришите кеш и податке тако да ће се вратити на задане поставке. Не брините, ниједна од ваших слика или видеа неће бити избрисана.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Тапните на Менаџер апликација
5. Додирните Камера.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
8. Додирните Цлеар цацхе.

Чешће него што је то случај, овај поступак ће ријешити овај проблем, али ако се настави, идите након фирмвера.

Корак 4: Избришите кеш система да бисте присилили телефон да креира нове

Између осталог, системска кеш меморија се лако може оштетити, нарочито током ажурирања фирмвера. Када се то догоди и фирмвер настави да користи исте предмеморије, може доћи до пада система, замрзавања, заостајања и случајног поновног покретања. Због тога ћете морати да избришете те корумпиране кешеве. Ево како…

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Корак 5: Главни ресет вашег Галаки Ј3

Ако грешка остане након брисања системске предмеморије, онда је вријеме да ресетујете телефон и заправо имате двије опције - можете поништити уређај путем изборника Поставке (ако можете успјети доћи до опције без поздрављања погрешке) или преко мода за опоравак, али вам предлажем да то урадите:

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер Хоме. Док држите оба, притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се лого Андроид појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може проћи и минут пре него што се појави екран за Андроид опоравак.
4. Док сте на екрану за опоравак Андроид-а, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опције, у овом случају, означите опцију 'брисање података / фабричко ресетовање'.
5. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали означену опцију.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи опција „Да - брисање свих корисничких података“.
7. Притисните тастер за укључивање да бисте потврдили ресетовање.
8. Када се ресетовање заврши, притисните тастер за напајање да бисте изабрали 'Ребоот систем нов'.
9. Телефон ће се поново покренути мало дуже него што је уобичајено и ресетирање је завршено.